Fiche métier TISF

Le technicien de l'intervention sociale et familiale (TISF) est un travailleur social qui intervient à domicile auprès de familles confrontées à des difficultés sociales, familiales ou éducatives. Son objectif est de les accompagner pour restaurer leur autonomie et maintenir l'équilibre familial.

Les principales missions du TISF sont :

• Apporter un soutien éducatif et psychosocial aux familles
• Aider aux tâches de la vie quotidienne (entretien du logement, préparation des repas, etc.)
• Favoriser l'intégration sociale et l'autonomie des personnes accompagnées
• Contribuer au développement et à l'épanouissement des enfants
• Travailler en coordination avec les autres intervenants sociaux
   

Pour exercer le métier de TISF en France, il faut obligatoirement être titulaire du diplôme d'État de technicien de l'intervention sociale et familiale (DE TISF). Ce diplôme se prépare en 2 ans après le baccalauréat et est accessible par la voie de la formation initiale, de l'apprentissage ou de la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience).

La formation au DE TISF comprend 950 heures d'enseignements théoriques et 1155 heures de formation pratique (stages). Elle aborde des domaines variés tels que le travail social, la psychologie, le droit, la santé, les sciences de l'éducation. Les enseignements visent à développer des compétences relationnelles, éducatives et techniques indispensables à l'exercice du métier.

Plusieurs établissements en France proposent la formation au DE TISF, notamment les Instituts Régionaux de Travail Social (IRTS), les Écoles de formation en travail social ou encore le CNED qui permet de préparer le diplôme à distance. L'admission se fait généralement sur dossier et entretien.
 

Comme tous les métiers de l'aide à la personne, le TISF doit pouvoir s'adapter aux besoins des familles qu'il accompagne, ce qui nécessite de maîtriser diverses compétences et d'avoir de l'intérêt pour les relations humaines.

Connaître les aides sociales et les démarches

Les TISF accompagnent des personnes qui traversent des périodes difficiles et des accidents de la vie. Bien souvent, ils sont candidats aux aides sociales (RSA, AAH, ...) et nécessitent une assistance pour effectuer toutes les démarches administratives. Si vous éprouvez le besoin de vous former pour mieux comprendre ces sujets, Lefebvre Dalloz Compétences propose des sessions consacrées au système français de protection de l'enfance, à la protection juridique des mineurs et au panorama des prestations sociales. Nous animons également des formations spécifiques sur l'accompagnement des personnes âgées et les aides sociales pour les personnes en situation de handicap. Vous avez également la possibilité d’approfondir vos connaissances des bases du droit de l’aide sociale légale afin de mieux accompagner les demandeurs.

Organiser le quotidien

Les professionnels de l'aide sociale interviennent dans tous les domaines de la vie quotidienne : santé, hygiène, scolarité, déplacements, entretien, courses, etc. Ils ont donc besoin d'avoir un grand sens de l'organisation et d'être très rigoureux dans leur travail. Ils sont amenés à prendre des rendez-vous, à accompagner les personnes avec leur véhicule, à aider les enfants à faire leurs devoirs ou les personnes âgées à faire leur toilette. Si vous souhaitez apprendre à vous organiser pour optimiser votre gestion du temps et gagner en efficacité, vous pouvez vous inscrire à notre formation parcours sur la performance et l'efficacité.

Communiquer avec bienveillance

Les relations avec les bénéficiaires sont très importantes dans le métier de TISF. Pour conseiller des personnes touchées par des situations difficiles, vous devez travailler vos capacités d'adaptation, votre relationnel et votre empathie. Lefebvre Dalloz Compétences vous accompagne dans votre montée en compétences sur ce sujet avec ses formations sur la communication constructive, l'écoute active ou encore les émotions et l'assertivité.

Etablir des relations de confiance

Le TISF travaille en coopération avec des personnes aux profils très divers, et avec de nombreuses institutions et associations. L'aide à la personne demande également beaucoup de tact et de délicatesse pour accompagner les personnes face à leurs difficultés. Pour vous aider à nouer des relations professionnelles constructives, vous pouvez suivre la formation sur la coopération positive de Lefebvre Dalloz Compétences. Si vous souhaitez développer votre confiance en vous et mieux vous affirmer dans vos fonctions, nous vous conseillons notre formation sur les clés du leadership personnel. Et pour mieux appréhender les situations difficiles, découvrez notre formation consacrée à la gestion des conflits.

Respecter la confidentialité

Les techniciens de l'intervention sociale et familiale sont amenés à manipuler des informations personnelles et sensibles sur les bénéficiaires qu'ils accompagnent. Ils ont accès à leur dossier de santé, à leurs coordonnées bancaires, à leur état-civil, etc. Pour vous donner les connaissances nécessaires à la gestion de ces informations, nous vous conseillons les formations de Lefebvre Dalloz Compétences dédiées au secret professionnel dans les établissements sociaux et médico-sociaux et au traitement des données personnelles au quotidien.

Un TISF peut exercer dans différentes structures, principalement dans le secteur social et médico-social :

• Conseils départementaux (services sociaux, aide sociale à l'enfance)
• Centres communaux ou intercommunaux d'action sociale (CCAS / CIAS)
• Associations d'aide et de maintien à domicile
• Établissements sociaux et médico-sociaux (CHRS, IME, ESAT, EHPAD, etc.)
• Entreprises de services à la personne

Les TISF sont majoritairement salariés mais certains choisissent le statut d'auto-entrepreneur et travaillent en libéral, en particulier pour des interventions ponctuelles de répit parental ou de soutien aux aidants familiaux. Ils peuvent aussi être détachés par des associations ou des entreprises prestataires auprès de particuliers.
 

En France, la rémunération des TISF dépend de leur expérience, de leur employeur et de leur lieu d'exercice. Voici les fourchettes de salaires bruts annuels couramment observées :

• Débutant (moins de 2 ans d'expérience) : entre 20 000 et 23 000 euros
• Confirmé (2 à 10 ans d'expérience) : entre 23 000 et 28 000 euros
• Expérimenté (plus de 10 ans d'expérience) : entre 28 000 et 32 000 euros

Ces salaires de base peuvent être complétés par des primes (dimanche, jours fériés), des indemnités (déplacements, repas) ou un 13ème mois selon la politique de l'employeur. Le passage à un échelon supérieur se fait généralement après 3 à 5 ans d'expérience.

Le salaire est aussi influencé par la structure employeuse. Ainsi, la rémunération tend à être plus élevée dans le secteur public (conseils départementaux notamment) que dans certaines associations. Des disparités existent également entre les régions, avec des salaires souvent plus importants en Île-de-France.
 

Plusieurs évolutions sont envisageables pour un TISF au cours de sa carrière :

• Se spécialiser dans l'accompagnement d'un public spécifique (petite enfance, personnes âgées, handicap, etc.)
• Devenir référent technique ou coordinateur d'équipe
• Évoluer vers un poste de travailleur social (assistant de service social, éducateur spécialisé, conseiller en économie sociale et familiale) après une formation complémentaire
• Se diriger vers des fonctions d'encadrement après un complément de formation (CAFERUIS)
• Créer sa propre structure de services aux familles

Pour progresser et élargir ses opportunités, un TISF peut suivre différentes formations certifiantes comme le DE d'Auxiliaire de Puériculture, le DE de Médiateur Familial, la Licence professionnelle Intervention sociale ou encore un Master en Ingénierie sociale. La VAE permet aussi de faire reconnaître son expérience pour obtenir de nouveaux diplômes.
 

Les démarches administratives et les aides sociales évoluent régulièrement. De nouveaux outils sont mis en place et les TISF doivent rester informés de ces changements afin de pouvoir guider les familles qu'ils accompagnent. Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations de qualité et mobilise des ressources pédagogiques innovantes. Nos intervenants maîtrisent toutes les techniques nécessaires à la transmission des savoirs.

Les formations Lefebvre Dalloz Compétences adaptées aux TISF

Les techniciens d'intervention sociale et familiale bénéficient d'enseignements adaptés à leurs besoins grâce aux formations Lefebvre Dalloz Compétences dédiées à l'action sociale. Nos équipes vous accompagnent dans la conduite de votre projet de formation. Ainsi, vous bénéficiez de formations professionnalisantes et concrètes, basées sur la réalité du terrain. Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, vous pouvez contacter nos conseillers formation : ils sont à votre disposition pour vous aider.