Fiche métier Consultant RSE

Le consultant RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est un expert qui accompagne les organisations dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de développement durable. Véritable architecte de la RSE, il aide les entreprises à intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques au cœur de leur activité.

Ses principales missions sont :

• Réaliser un diagnostic RSE pour identifier les forces et axes d'amélioration
• Définir une stratégie RSE alignée avec les objectifs business
• Élaborer et déployer un plan d'actions RSE (achats responsables, réduction de l'impact environnemental, bien-être au travail, mécénat...)
• Sensibiliser et former les collaborateurs aux enjeux du développement durable
• Piloter des projets RSE transverses et animer un réseau d'ambassadeurs
• Mesurer la performance RSE à travers des indicateurs et du reporting extra-financier
• Valoriser les engagements RSE auprès des parties prenantes internes et externes

Pour exercer ce métier, un Bac+5 en développement durable, RSE, management environnemental ou dans un domaine connexe (écologie, sciences politiques, économie, commerce, ingénierie...) est généralement requis. Les formations les plus prisées sont le Master Développement Durable et Responsabilité des Organisations de l'Université Paris-Dauphine, le Mastère Spécialisé Management de la RSE de l'ESCP, ou encore le MBA Management Stratégique et Développement Durable de l'IAE de Paris.

Toutefois, certains professionnels deviennent consultants RSE après un parcours initial dans un autre domaine (RH, marketing, finance...), complété par une spécialisation via un Mastère Spécialisé ou un MBA orienté RSE/développement durable. L'Executive Master Management de la RSE et Performance des Organisations de l'EM Strasbourg permet par exemple à des cadres expérimentés d'acquérir une double compétence.

La voie de l'alternance, à travers un Master 2 comme le Master Conseil et Management de la RSE de l'Université Paris-Est Créteil, est aussi très appréciée pour obtenir une première expérience significative. Enfin, une certification professionnelle comme le Certificat Professionnel de la RSE délivré par des organismes comme Des Enjeux et des Hommes peut venir compléter utilement le parcours.

Les hard skills essentielles d'un consultant en RSE comprennent une solide compréhension des principes du développement durable, des normes internationales et des cadres réglementaires liés à l'environnement et au travail. De plus, une expertise technique dans des domaines spécifiques tels que la gestion des déchets, l'empreinte carbone, les énergies renouvelables et les droits de l'homme est essentielle. Les compétences en analyse de données et en évaluation d'impact environnemental et social, ainsi que la capacité à élaborer des stratégies et des plans d'action concrets, sont également indispensables. En outre, une maîtrise des outils de gestion de projet et de communication est nécessaire pour mener à bien des projets de consultation RSE avec succès.

Maîtriser les bases de la RSE

Maîtriser les bases de la RSE induit la compréhension des principes et des normes internationales de la responsabilité sociétale des entreprises, ainsi que des enjeux sociaux, environnementaux et économiques liés à la RSE. Un consultant compétent en RSE doit être familier avec les différentes approches de mise en œuvre de la RSE dans les entreprises, ainsi qu'avec les outils d'évaluation et de reporting utilisés pour mesurer les performances RSE. En outre, il est important de suivre les tendances et les évolutions dans le domaine de la RSE afin d'apporter des conseils pertinents et actualisés à ses clients. La Formation RSE (niveau 1) : maîtriser les fondamentaux permet d'acquérir une expertise sur les enjeux de la responsabilité sociétale des entreprises et du développement durable. Vous apprenez à naviguer à travers les réglementations actuelles, tout en mettant en œuvre des pratiques RSE dans votre organisation.

Communiquer en situation de crise

La communication de crise demande une combinaison de compétences en communication, en gestion de crise et en empathie pour maintenir la confiance et la crédibilité de l'entreprise dans des moments difficiles. C’est avoir la capacité à transmettre des informations de manière claire, précise et rassurante, tout en gérant les émotions et les préoccupations des parties prenantes. En situation de crise, il est important d'établir une communication transparente et proactive, en fournissant des mises à jour régulières sur la situation et les mesures prises pour y faire face. Il est également crucial d'être à l'écoute des préoccupations et des besoins des différentes parties prenantes et d'y répondre de manière appropriée. Enfin, la communication en situation de crise doit être coordonnée et cohérente à tous les niveaux de l'organisation. La Formation Communication et gestion de crise QSE : méthode et outils pour répondre à ses obligations met l'accent sur la réactivité et l'adaptabilité. Elle s'attache à sélectionner des outils de communication appropriés, à élaborer des plans de communication internes et externes, et à naviguer efficacement dans la communication lors de situations de crise QSE.

S’adapter aux obligations de conformité HSE

Savoir s’adapter aux obligations de conformité HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) est une compétence clé pour un consultant RSE. Elle implique la capacité à comprendre les réglementations HSE applicables dans différents secteurs et juridictions, ainsi que les normes internationales en matière de santé, de sécurité et d'environnement. Le consultant doit être capable d'analyser les risques spécifiques liés aux activités d'une entreprise et de recommander des mesures de conformité adaptées à ses besoins et à ses objectifs. Cela peut inclure la mise en place de politiques et de procédures, la formation du personnel et la supervision des opérations pour garantir le respect des normes HSE. En outre, le consultant doit être capable de suivre l'évolution de la réglementation et des meilleures pratiques en matière de HSE pour assurer la conformité continue de l'entreprise. La Formation Prévention des risques HSE présente les obligations réglementaires en matière de prévention des risques HSE. Vous apprenez à concevoir une grille d'analyse des risques adaptée à votre structure, à élaborer un plan d'actions efficace et à évaluer l'efficacité des mesures de prévention mises en place.

La capacité à communiquer efficacement avec diverses parties prenantes, à persuader et à influencer, est primordiale pour encourager l'adhésion aux initiatives RSE. L'empathie et la capacité à travailler en équipe facilitent la collaboration avec des acteurs internes et externes aux perspectives variées. L'adaptabilité et la résolution de problèmes sont également essentielles pour faire face aux défis du développement durable. Enfin, la créativité et l'innovation permettent de concevoir des solutions durables novatrices et d'inspirer le changement dans les pratiques commerciales.

Communication stratégique

Communiquer de manière stratégique requiert de bien comprendre les objectifs et les publics cibles, et d’être capable de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour promouvoir la RSE de l'entreprise. Cela consiste à identifier les objectifs de communication spécifiques et les publics cibles, ainsi qu’à utiliser des messages et des canaux de communication adaptés pour atteindre ces objectifs. Un consultant RSE doit savoir articuler clairement la vision, les valeurs et les engagements en matière de RSE de l'entreprise, tout en tenant compte des enjeux spécifiques de chaque public cible. Cela peut englober la création de supports de communication tels que des rapports RSE, des communiqués de presse et des présentations, ainsi que l'utilisation des médias sociaux et d'autres outils numériques pour diffuser les messages de manière efficace. La Formation Communication efficace permet de s'approprier les clés d'une communication réussie, en s'appuyant sur son diagnostic individuel de communicant (à partir du test MBTI) et d'adopter les bons réflexes face à une situation difficile. Autant de compétences nécessaires pour mener à bien des initiatives RSE avec sensibilité et efficacité.

Aptitudes relationnelles et collaboration

Les consultants RSE doivent posséder d'excellentes aptitudes relationnelles et une forte capacité à collaborer avec différentes parties prenantes au sein d'une organisation. La capacité à écouter, communiquer efficacement et travailler en équipe est essentielle pour comprendre les besoins de l'entreprise, établir des relations de confiance et impliquer tous les acteurs dans la mise en œuvre de stratégies RSE efficaces. La Formation Coopération positive enseigne aux consultants RSE à gagner en méthodologie pour mieux coopérer, devenir un acteur efficace au sein d'une équipe ou d'un groupe de projets, et mieux travailler avec les autres.Elle leur donne les clés pour s’ouvrir au point de vue des autres, dialoguer avec diplomatie et souplesse, s’engager dans une logique de coopération.

Relation client

La relation client est au cœur du métier de consultant RSE. Il est primordial de savoir interagir avec les clients de manière professionnelle, d'identifier leurs attentes et leurs besoins spécifiques en matière de responsabilité sociétale, et de proposer des solutions sur mesure pour les accompagner dans l'amélioration de leurs pratiques RSE. Une approche orientée client et une bonne compréhension de leurs enjeux permettent de bâtir des relations durables et fructueuses. La Formation Gestion des conflits forme les consultants RSE maîtrisez tous les aspects de la relation avec ses clients pour rétablir ou renforcer leur satisfaction.

Adaptabilité et Flexibilité

Face à un environnement en constante évolution, les consultants RSE doivent faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité. Ils doivent être capables de s'ajuster rapidement aux changements normatifs, aux nouvelles tendances du marché et aux attentes des parties prenantes. Une formation consultant RSE mettra l'accent sur le développement de ces compétences clés pour permettre aux professionnels d'évoluer et de s'adapter efficacement aux défis de ce secteur en perpétuelle mutation. La Formation Mieux vivre le Changement permet de mieux vivre le changement et d’apprendre à s'y adapter efficacement, tout en apprenant à tirer profit de l'opportunité d'un changement.

Un consultant RSE peut travailler dans des structures très variées :

• Cabinets de conseil spécialisés en RSE et développement durable
• Cabinets de conseil généralistes ayant un pôle ou une practice RSE
• Grandes entreprises et ETI dotées d'une direction RSE ou développement durable
• Organismes publics et collectivités engagés dans des démarches responsables
• Agences de notation extra-financière évaluant la performance RSE
• ONG, associations et fondations œuvrant pour le développement durable
• Organismes de formation et d'enseignement supérieur sur les thématiques RSE

Au sein des cabinets de conseil et des grandes entreprises, le consultant RSE travaille en étroite collaboration avec les différents départements (RH, achats, marketing, commerce, R&D, production...) pour intégrer les enjeux de la RSE dans tous les processus. Dans les structures de plus petite taille, il peut être amené à gérer des projets de manière plus autonome et polyvalente.

La rémunération du consultant RSE varie selon son niveau d'expérience, le type et la taille de la structure qui l'emploie, ainsi que la région. Voici les fourchettes de salaires bruts annuels généralement constatées en France :

• Consultant RSE junior (0 à 2 ans d'expérience) : entre 30 000 et 40 000 euros
• Consultant RSE confirmé (2 à 5 ans d'expérience) : entre 40 000 et 55 000 euros
• Consultant RSE senior (5 à 10 ans d'expérience) : entre 55 000 et 70 000 euros
• Manager/Directeur RSE (plus de 10 ans d'expérience) : à partir de 70 000 euros, avec des salaires pouvant dépasser les 100 000 euros dans les grands cabinets de conseil

Ces chiffres sont à nuancer selon la politique de rémunération de chaque employeur. Les cabinets de conseil ont souvent des grilles de salaires plus élevées mais intègrent une part de rémunération variable (primes, bonus) basée sur les performances individuelles et collectives. Dans les entreprises, la fourchette est généralement plus resserrée mais peut être complétée par des avantages en nature (voiture de fonction, plan d'épargne entreprise...).

Le niveau de diplôme joue également un rôle, les titulaires d'un Bac+5 reconnu étant souvent mieux rémunérés. L'expertise sectorielle et la maîtrise de compétences pointues (reporting extra-financier, analyse du cycle de vie, économie circulaire...) sont aussi des facteurs favorisant une rémunération plus élevée.

Le métier de consultant RSE offre de belles perspectives d'évolution de carrière :

• Progression hiérarchique au sein du cabinet de conseil : Consultant senior, Manager, Directeur de mission ou de practice RSE
• Prise de responsabilités élargies en entreprise : Responsable RSE, Directeur développement durable, Directeur de la performance extra-financière, Chief Sustainability Officer
• Transition vers le conseil en indépendant, pour accompagner des structures variées sur des problématiques RSE ciblées
• Spécialisation sur une expertise pointue pour devenir un expert reconnu : reporting intégré, finance durable, stratégie climat, achats responsables...
• Mobilité vers des postes de management de la RSE dans des organismes publics, des ONG ou des agences de notation extra-financière

Pour évoluer, le consultant RSE doit développer une solide expérience métier, de réelles compétences managériales et une connaissance fine des enjeux stratégiques de la RSE. Suivre régulièrement des formations permet de monter en compétences sur les sujets émergents. Le réseau professionnel est aussi un atout clé pour saisir de nouvelles opportunités.

Les certifications professionnelles (IEMA, EFFAS...) et les formations certifiantes des grandes écoles (ESSEC, Mines Paris, Centrale Supélec...) sur des thématiques pointues (finance durable, économie circulaire, management de l'innovation responsable...) sont de vrais accélérateurs de carrière. Elles ouvrent la voie à des postes d'expert ou de manager de haut niveau.

En conclusion, le métier de consultant RSE est une voie professionnelle passionnante et porteuse de sens, qui offre de nombreuses possibilités d'évolution.

Parcours Responsable RSE

La Formation Parcours Responsable RSE propose un parcours complet pour comprendre les enjeux de la RSE, élaborer un plan d'action adapté et se conformer aux standards internationaux comme l'ISO 26000. Vous apprenez aussi à concevoir et à présenter un rapport extra-financier complet et pertinent pour votre entreprise.

Parcours Maîtrise des risques pour la fonction HSE

La Formation Parcours Maîtrise des risques pour la fonction HSE permet de comprendre les responsabilités des acteurs en santé-sécurité-environnement, en créant et maintenant un référentiel de veille actualisé. La formation explique comment élaborer des outils d'audit et des plans d'actions pour prévenir les risques. Elle apprend aussi à concevoir des plans de communication adaptés, même en situation de crise QSE.

Les formations de consultant RSE Lefebvre Dalloz Compétences visent à décrypter les enjeux socio-environnementaux contemporains et à fournir des outils nécessaires pour les aborder efficacement. Elles couvrent un large éventail de sujets, allant des cadres réglementaires et des normes internationales en matière de RSE aux méthodologies d'évaluation d'impact social et environnemental. Les formations mettent aussi l'accent sur le développement de compétences en communication, en gestion de projet et en conseil stratégique pour permettre aux consultants d'interagir efficacement avec les parties prenantes internes et externes.