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Formation CGV / CGA : aspects contractuels et enjeux stratégiques

Sécuriser la rédaction de ses conditions générales

4.8/5 ( 37 avis)
Session garantie 1 jour Présentiel / captation Perfectionnement
tealium

Les conditions générales de vente (CGV) et d'achat (CGA) structurent les relations de l'entreprise avec ses clients, ses partenaires et ses fournisseurs. Leur rédaction est essentielle dans le cadre des négociations entre professionnels ou pour répondre aux obligations légales de transparence et d'information à l'égard des consommateurs. Cette formation vous permettra d'identifier l'utilité des différentes clauses en fonction de vos objectifs rédactionnels, décrypter le cadre juridique applicable aux CGV et CGA afin de perfectionner la négociation et à la rédaction des clauses types comme stratégiques, dans les relations B to B et B to C.

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Objectifs pédagogiques

  • Appréhender le cadre juridique applicable aux CGV/CGA
  • Déterminer et rédiger les clauses obligatoires et optionnelles des conditions générales
  • Intégrer les spécificités propres aux CGV B to C et à la vente à distance

Programme de la formation

Engagement
Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur recevra vos objectifs de progrès. Auto-évaluez vos compétences pour suivre vos progrès à l'issue de votre formation.

Appréhender le cadre juridique applicable aux CGV/CGA

Expliquer la notion et les contours des conditions générales

  • Notion de CGV au regard du Code de commerce et du Code civil
  • CGV, « socle unique » de la négociation commerciale
  • Brainstorming : pourquoi recourir aux CGV/CGA ?

Identifier les outils et les contraintes préalables à la rédaction

  • Choix des outils contractuels : conditions catégorielles de Vente, conditions particulières de vente
  • Articulation : CGV/CGA, CG différenciées
  • Quiz de validation des connaissances

Déterminer et rédiger les clauses obligatoires et optionnelles des conditions générales

Rédiger les clauses impératives des conditions générales

  • Champ d'application
  • Encadrement des conditions juridiques et financières de la vente (barème des prix unitaires, réduction des prix)
  • Modalités de paiement : facturation, délais de paiement, pénalité de retard et conditions d'escompte
  • Clause de responsabilité
  • Différence entre transfert de propriété (clause de réserve de propriété) et transfert de risques
  • Droit applicable et le tribunal compétent
  • Autres clauses : compensation, propriété intellectuelle, force majeure
  • Cas pratique : préparer la négociation de certaines clauses (responsabilité, transfert de propriété etc.) et identifier les marges de manœuvre dans la négociation et la rédaction de ces clauses

Rédiger les clauses optionnelles des conditions générales

  • Exclusion des pénalités prédéterminées
  • Prescription
  • Cession et l'intuitu personae
  • Remises et ristournes
  • Assurances
  • Protection de stock
  • Résiliation
  • Cas pratiques : analyser des exemples de CGV B to B et proposer des solutions de sécurisation

Intégrer les spécificités propres aux CGV B to C et à la vente à distance

Expliquer le droit de rétractation

  • Référentiel légal
  • Calcul du délai
  • Exigences rédactionnelles
  • Sanctions
  • Etude de cas : faire une lecture critique de clauses encadrant le délai de rétractation

Décrypter l'interdiction des clauses abusives

  • Notion de clause abusive
  • Champ d'application
  • Clauses présumées abusives et déclarées abusives
  • Etude de cas : faire une lecture critique de clauses pour en déterminer le caractère abusif ou non abusif

Déterminer les conséquences de la garantie de conformité

  • Notion de garantie légale de conformité
  • Distinction avec la garantie des vices cachés
  • Régime de la garantie légale
  • Garantie commerciale
  • Etude de cas : faire une lecture critique de clauses encadrant la garantie légale de conformité
Transfert
Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources, auto-évaluer vos compétences acquises pendant votre formation et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

Sessions disponibles en INTER

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1 Oct. 2026 A DISTANCE
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2 Nov. 2026 A DISTANCE
4 Déc. 2026 A DISTANCE
1 Oct. 2026 PARIS
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4 Déc. 2026 MARSEILLE
4 Déc. 2026 NICE
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Les sessions garanties correspondent à des dates de formations confirmées par Lefebvre Dalloz Compétences. Ces sessions ne sont ni annulées ni reportées sauf dans le cas de force majeure.

À qui s’adresse cette formation ?

Directeurs juridiques - Responsables juridiques - Juristes - Contract managers - Avocats - Responsables commerciaux

Pré-requis

Avoir des connaissances générales en droit des contrats ou avoir suivi la formation :

Moyens pédagogiques

  • Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
  • Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
  • Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
  • Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
  • Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements

Satisfaction et Evaluation

  • L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
  • Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
    • A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
    • A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
  • Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
Inclus avec cette formation

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Quels sont les retraitements à intégrer pour le calcul du résultat fiscal ?

Voici les principaux retraitements à réintégrer :

  • Amortissements non déductibles
  • Provisions non déductibles
  • Charges à répartir
Posez votre question

Financement de la formation

Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :

Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…

Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.

L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.

N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.

Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.

Vos avis sur la formation

4.8/5
37 avis de consommateurs
12/12/2025

Formation trop dense pour une seule journée.

CHRISTELLE C.
09/12/2025

Formation approfondie mais qui nécessite des prérequis sur la matière.

MARION R.
06/12/2024

Formation très complète, très dense, intéressante avec beaucoup de propositions de rédaction différentes

J T.
06/12/2024

Formation complète et intervenante agréable.

J C.
06/12/2024

Programme très complet et correspondant parfaitement à mes attentes.

P M.
06/12/2024

La formation est de qualité avec un formateur compétent et une bonne organisation.

I B.
16/09/2024

Très bonne formation, l'intervenante était attentive à mes attentes et a pu apporter tous les éléments attendus de la formation.

G A.
16/09/2024

Bonnes explications en amont.Aucun problème de connexion.Petit groupe de 5 personnes idéal pour ce type de formation.

P A.
16/09/2024

Formation de qualité

E H.
23/04/2024

Excellente formatrice qui est très pédagogue avec un esprit bien concret

anonymous a.
23/04/2024

Formation très pratico-pratique, bonne pédagogie, je recommande.

anonymous a.
23/04/2024

tres pertinent, tres collaboratif, peut être rajouté des cas pratique à analyser et à faire en exercices par groupes, mais compliqeur j'imagine sur un… Voir plus

anonymous a.
13/12/2023

Formation très bien menée Le fait d'être en petit comité est l'idéal pour pouvoir échanger.Je suis entièrement satisfaite de la formation.

anonymous a.
15/09/2023

Formatrice très pédagogue et expérimentée. En somme, la formation m'a permise de me conforter dans ma pratique et mes connaissances.

anonymous a.
15/09/2023

Très enrichissant. Préciser dans la description de la formation porte principalement sur les activités B2B.

anonymous a.
15/09/2023

Le contenu de la formation était riche et précis à la fois. La formatrice était très pédagogue et particulièrement soucieuse de répondre aux interroga… Voir plus

anonymous a.
15/09/2023

Formatrice très professionnelle - contenu pertinent - Locaux agréables

anonymous a.
11/04/2023

N'ayant pas de formation juridique à la base, Mme Kassase a su vulgariser au maximum le contenu ce qui m'a permis de suivre sans problème.

anonymous a.
11/04/2023

j'ai bien aimé cette formation: très concrète et très pratique. la formatrice était excellente et a su rendre le sujet plus abordable et plus facile

anonymous a.
11/04/2023

Le support de formation est excellent, il reprend les normes, la jurisprudence et un clausier juridique extrêmement bien rédigé.

anonymous a.
08/02/2023

Formation très intéressante et pratico-pratique

anonymous a.
08/02/2023

Je suis très satisfaire de la formation suivie.

anonymous a.
08/02/2023

Formation de très grande qualité conciliant la théorie et la pratique

anonymous a.
13/12/2022

RAS

anonymous a.
13/12/2022

Bonjour, la formation était intéressante et va m'aider dans la pratique. Elle est cependant très riche et les sujets abordés pourraient l'être sur 2 j… Voir plus

anonymous a.
15/09/2022

Support et matière denses, une deuxième journée serait profitable. Peut-être avec plus de cas pratiques tests (il en est proposé mais peut-être un peu… Voir plus

anonymous a.
07/04/2022

Très intéressant, intervenant très clair. Je repars satisfaite !

anonymous a.
07/04/2022

RAS

anonymous a.
07/04/2022

La formation était bien menée mais elle était très rapide pour des personnes n’ayant pas de formation de juriste ou d’avocat.

anonymous a.
07/04/2022

Durée trop courte pour la diversité des thèmes abordés. Une deuxième journée est nécessaire.Le dernier thème a été abordé très rapidement à la fin de … Voir plus

anonymous a.
09/11/2021

moins de théorie plus de cas concrets

anonymous a.
09/11/2021

le seul point à améliorer l'intervenant pourrait commencer tout de suite avec la formation sans redire le sommaire ce qui fait perdre du temps

anonymous a.
09/11/2021

très bonne formation. complète et pédagogique

anonymous a.
02/07/2021

Peut être compléter la formation par des exemples type de comptes rendus (détaillée, synthétique...) et comment les standards à appliquer pour chacun … Voir plus

anonymous a.
06/05/2021

Très satisfaite.

anonymous a.
21/10/2020

Parfait. Un intervenant à notre écoute qui sait rendre compréhensible son enseignement avec des cas concrets.

anonymous a.
21/10/2020

Après plusieurs formations, le petit format de cette formations (3 personnes le formateur) a été très apprécié. Il permet plus d'interaction entre l… Voir plus

anonymous a.

Inter

1 jour
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Intra

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