Si les responsables RH et formation ont pour mission de veiller au maintien et au développement des compétences des salariés, qu'en est-il de leur propre parcours de formation ? À l'instar des cordonniers et leurs chaussures, sont-ils les derniers bénéficiaires du budget formation alloué à chaque entreprise ? Intelligence artificielle, green skills ou encore marketing de la formation… Ensemble, découvrons cinq domaines dans lesquels les professionnels des ressources humaines et de la formation ont tout intérêt à se former au plus vite !
Les professionnels de la formation et des ressources humaines sont-ils « des cordonniers mal chaussés » ?
Vous avez sans doute déjà entendu ce proverbe : « ce sont toujours les cordonniers qui sont les plus mal chaussés », mais s'applique-t-il également aux professionnels des ressources humaines et de la formation ? La question est légitime, tant ces derniers dédient de temps au développement des compétences des salariés. Ils œuvrent, notamment, à concevoir des programmes de formation, à identifier les besoins en compétences, et à promouvoir un environnement de travail favorable au bien-être et à la performance.
Alors, passeraient-ils trop de temps à s'occuper de la montée en compétences des collaborateurs qu'ils en oublieraient la leur ? Pas forcément, si l'on en croit les résultats du baromètre « Professionnels RH, comment allez-vous ? », publiés en 2023 par GERESO, un organisme de formation spécialisé en ressources humaines. 70 % des professionnels RH affirment même trouver le temps de développer leurs compétences.
IA, automatisation, machine learning… Formez-vous aux nouvelles technologies !
La révolution numérique est en marche. Et l'arrivée des outils d'intelligence artificielle sur le marché du travail, ne facilite pas la donne. L'IA est championne dans ce domaine : elle a déjà commencé à transformer en profondeur de nombreux aspects des ressources humaines. Des algorithmes de recrutement aux chatbots pour la gestion des requêtes des employés, l'IA permet d'automatiser des tâches répétitives et d'améliorer l'efficacité des processus RH. Pour les professionnels des ressources humaines et de la formation, il est crucial de se former à ces nouvelles technologies afin de rester pertinents et efficaces dans leurs rôles.
Mais d'autres technologies, d'automatisation, en RH, ou encore de machine learning, en formation cette fois, prennent de plus en plus d'ampleur et nécessitent d'être maîtrisées. Se former aux nouvelles technologies ne se limite pas à un besoin d'acquérir de nouvelles compétences ; c'est également un moyen de se doter d'un avantage concurrentiel. Les entreprises qui adoptent ces technologies et qui disposent de professionnels RH bien formés peuvent se distinguer par leur capacité à attirer et à retenir les talents, à optimiser leurs opérations et à créer un environnement de travail plus dynamique et innovant.
> Pour en savoir plus sur les nouvelles technologies, appliquées à la formation, retrouvez nos formations « Faire de l'intelligence artificielle un levier de performance pour la formation » et « Stratégie de formation à l’ère du digital : la construire et l'optimiser ».
Enjeux environnementaux et green skills : restez à la page !
Dans un contexte mondial marqué par la crise climatique, les enjeux environnementaux deviennent un axe stratégique incontournable pour les entreprises. Les compétences vertes, aussi appelées green skills, s'imposent comme des atouts essentiels pour les professionnels des ressources humaines et de la formation.
Quelques bonnes raisons de s'y former : premièrement, la formation permet de comprendre les réels enjeux climatiques, d'évaluer la situation actuelle et d'acquérir une vision d'ensemble des défis écologiques et de leur impact sur les différentes fonctions de l’entreprise. Ensuite, la formation permet de comprendre et d'identifier les « green skills », à la fois techniques et transversales, et donc de mieux déterminer celles dont l'entreprise a besoin et à les repérer lors des process de recrutement. Et puis, troisième et dernière raison, quand une de nos missions est de sensibiliser les collaborateurs aux enjeux environnementaux, d’encourager des pratiques écoresponsables et de mettre en place des politiques internes favorisant la durabilité… Il vaut mieux savoir de quoi on parle, non ?
> Nous vous accompagnons dans votre maîtrise des enjeux environnementaux, à travers nos formations « RSE : les fondamentaux pour les RH » et « Climat : Quel plan d’action pour mon organisation ? - Atelier pratique ».
Diversité et inclusion, autre volet RSE à maîtriser absolument
La RSE ne se limite pas aux enjeux environnementaux, il y a tout un aspect sociétal à ne pas négliger, dont la diversité et l'inclusion font clairement partie. Pour les professionnels des ressources humaines et de la formation, maîtriser les principes de D&I est essentiel afin de créer un environnement de travail équitable et stimulant pour tous les employés.
Au-delà d'en saisir les enjeux, se former en diversité et inclusion offre des clés pour mettre en place des pratiques inclusives au sein de l'entreprise : comment valoriser les process de recrutement pour les rendre plus équitables ? Comment se défaire de ses biais inconscients pour mieux sélectionner les talents ? Comment sensibiliser toute une organisation à la diversité et à l'inclusion ? Mais la formation permet aussi d'apprendre à mettre en place une politique D&I, d'en mesurer et suivre les progrès.
> Découvrez nos formations « RSE : comprendre pour agir - Parcours digital » ainsi que notre module digital « L'entreprise inclusive »
Valorisez l'offre et engagez les salariés grâce au marketing de la formation
Face aux problèmes de désengagement des apprenants, le marketing de la formation est devenu une compétence cruciale que tous les décideurs formation devraient maîtriser. Pour quelles raisons ? En appliquant des techniques de marketing aux programmes de formation, les professionnels des ressources humaines et de la formation peuvent accroître la participation, renforcer la motivation des employés et démontrer la valeur ajoutée des initiatives de développement des compétences.
La première étape du marketing de la formation consiste à comprendre les besoins spécifiques des salariés, à cartographier les compétences présentes au sein de l'entreprise et à lister celles à développer. Autre enjeu : captiver l'attention des apprenants et leur donner envie de se former à travers une campagne de communication de l'offre de formation engageante et des messages percutants. Cela nécessite de savoir quel canal de communication utilisé pour atteindre tel segment de salariés. Et par chance, tout cela s'apprend grâce au marketing de la formation !
> Vous souhaitez maximiser l'engagement de vos salariés ? Découvrez notre formation dédiée : « Stratégie de communication et marketing pour Responsable formation ».
L'évaluation de la formation : une compétence populaire, mais peu maîtrisée
L'évaluation de la formation est un élément essentiel du processus de développement des compétences en entreprise. Elle permet de mesurer l’efficacité des programmes de formation, d'identifier les domaines d'amélioration et de démontrer le retour sur investissement (ROI) des initiatives de formation. Bien que la nécessité d'évaluer la formation soit largement reconnue, cette compétence reste souvent mal maîtrisée. Pour les professionnels des ressources humaines et de la formation, il est crucial de se former aux méthodes d’évaluation pour maximiser l'impact des programmes de formation.
Ici encore, la formation est riche en enseignements. Elle permet de découvrir différents modèles d'évaluation – le plus connu étant probablement le modèle de Kirkpatrick qui repose sur 4 niveaux : réaction, apprentissage, comportement et résultats.
> L'évaluation de la formation ainsi que tous les autres enjeux actuels du responsable formation n'auront plus aucun secret pour vous, grâce à notre parcours riche et complet « Responsable formation ».
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