Qu’est-ce que le management participatif ?
Parmi les quatre types de management théorisés par le psychologue américain Rensis Likert (participatif, persuasif, directif, délégatif), le management participatif se démarque par la place prépondérante qu’y occupe l’humain. Très en vogue, ce mode de management favorise ainsi l’écoute active et l’intelligence collective. Il encourage également l’implication des collaborateurs dans les prises de décision.
Ce qu'il faut retenir
- Rôle de facilitateur : Le manager quitte sa posture de contrôleur pour devenir un animateur et un accompagnateur. Il définit les objectifs mais laisse aux équipes une marge de manœuvre sur les moyens, favorisant ainsi l'autonomie et la responsabilité.
- Culture du dialogue : La réussite de ce modèle repose sur une communication transparente et bienveillante. Il est impératif que les salariés se sentent réellement écoutés et que leurs idées soient valorisées pour créer un climat de confiance.
- Consensus et décision : Bien que la décision finale appartienne souvent au manager, l'enjeu est de construire un consensus. Cela nécessite du manager une réelle intelligence relationnelle pour concilier les différents avis et fédérer l'équipe autour d'un projet commun.
Quelles sont les particularités de ce style de management ?
Loin du style autoritaire du management directif, ce mode de management est principalement axé sur le relationnel.
Management participatif : définition
On appelle participatif un type de management dans lequel tous les collaborateurs sont invités à participer à la prise de décision et à la résolution des problèmes. Des quatre types de management définis par Likert, le style participatif se distingue ainsi par une grande place laissée au dialogue et à l’implication des salariés, quels que soient leurs niveaux hiérarchiques.
Ce mode de management s’appuie ainsi sur l’intelligence collective pour mener à bien les missions et les défis qui se présentent à l’entreprise. Il est davantage axé sur le relationnel que sur les résultats.
Management participatif : avantages et inconvénients
Les avantages de ce type de management sont nombreux : il favorise la créativité des équipes, le bien-être, l’implication, la motivation et la fidélisation des collaborateurs. Les salariés se sentent utiles, importants, écoutés et valorisés. Une meilleure ambiance de travail se développe alors au sein de l’équipe.
Ce mode de fonctionnement a également ses limites. Cette gestion collective prend du temps, il faut ainsi recueillir les avis, analyser les résultats. Il n’est donc pas adapté aux situations d’urgence où une forte réactivité est nécessaire.
Quels sont les principes et spécificités du type de management participatif ?
Dans ce management, le manager est bien présent, il n’est pas dans une posture de délégation. Cependant, son rôle est davantage celui d’un facilitateur que d’un supérieur hiérarchique qui ordonne, surveille et contrôle les résultats.
Son objectif est de mettre en place les conditions nécessaires à une bonne communication et à l’expression des idées. Il accompagne et soutient les collaborateurs, il n’est plus question ici d’une opposition dirigeants/salariés. Cette forme de management repose davantage sur la collaboration des personnes pour réaliser les objectifs de l’entreprise. Il définit les objectifs et laisse une marge de manœuvre dans les moyens.
Le manager cherche ainsi à comprendre puis à résoudre les problèmes à l’aide des suggestions de ses collaborateurs. Le management participatif implique donc de savoir écouter les salariés, prendre en considération leur avis puis de les conseiller. Avec ce style de management, la confiance est de mise, les collaborateurs doivent pouvoir se sentir écoutés et leurs idées doivent être valorisées.
Quels sont les enjeux du style de management participatif ?
Dans ce mode de management, chacun doit pouvoir exprimer ses opinions. Il repose ainsi sur le respect des idées et des propositions des collaborateurs. L’objectif est que chaque collaborateur puisse s’exprimer et donner son avis. Avec ce style de management, l’enjeu pour le manager est de trouver un consensus entre les collaborateurs bien que la décision finale lui appartienne.
Sa posture d’accompagnant doit être naturelle et sa bienveillance bien réelle. Impossible d’établir un lien de confiance entre les collaborateurs sans cette dimension humaine. Ce type de management n’est donc pas adapté à tous les profils.
En conclusion, il est primordial de réussir à identifier les situations dans lesquelles ce type de management est parfaitement adapté. L’entreprise pourra alors en tirer le meilleur parti, avec des collaborateurs épanouis, qui font preuve de créativité et dont l’implication permettra à l’entreprise d’atteindre voire de dépasser ses objectifs.
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