Pyramide de Maslow

La théorie de la pyramide de Maslow a été créée dans les années 1940-1960 par Abraham Maslow, un psychologue américain. Cet outil consiste à découvrir les besoins fondamentaux de chaque individu sous forme de pyramide. Ces derniers sont hiérarchisés de sorte que les principaux soient satisfaits en priorité. C’est un concept utile pour les managers qui souhaitent maintenir la motivation de leurs collaborateurs au sein de leur entreprise.

Ce qu'il faut retenir

  • Hiérarchie des besoins : Théorisée par Abraham Maslow, elle classe les 5 besoins fondamentaux de l'individu par ordre de priorité : physiologiques (survie), sécurité (protection, stabilité), appartenance (liens sociaux), estime (reconnaissance) et accomplissement (développement personnel).
  • Outil de motivation : En management, ce modèle permet d'identifier les leviers de motivation des collaborateurs en s'assurant que les besoins de base (salaire, stabilité) sont comblés avant de viser l'épanouissement professionnel.
  • Adaptabilité : Bien que structurante, l'application de cette méthode nécessite de s'adapter à la singularité de chaque collaborateur, car la perception et la satisfaction des besoins peuvent varier d'une personne à l'autre.

Quels sont les 5 besoins indispensables de l’homme selon Maslow ?

Ces nécessités propres à chaque personne sont classées en 5 catégories réparties sur des niveaux différents.

1. Les besoins physiologiques primaires

Lorsque l’on évoque les besoins physiologiques primaires, on parle de la survie de l’individu qui nécessite de :

  • Se nourrir ;
  • Boire ;
  • Dormir ;
  • S’habiller ;
  • Se reproduire ;
  • Etc.

Plus globalement, ce sont des besoins biologiques et physiques.

2. Les besoins de sécurité

  • La sécurité et la protection sont essentielles au bien-être de chaque individu. Cela peut être :
  • Posséder un abri, une maison, avoir un toit au-dessus de la tête ;
  • Être en bonne santé ;
  • Détenir des ressources financières stables et suffisantes ;
  • Être bien entouré ;
  • Etc.

Ce sont les besoins de bases, qui se présentent à leur tour lorsque les besoins primaires sont comblés.

3. Les besoins d’appartenance

Cela correspond au sentiment d’amour et d’affection, aux liens et relations entre individus :

  • Appartenir à un groupe d’amis ;
  • Avoir une famille ;
  • Un.e conjoint.e ;
  • Être intégré dans une équipe avec des collègues ;
  • Communiquer, partager, s’exprimer ;
  • Etc.

Se sentir accepté est indispensable, car chaque homme a besoin d’être aimé ou apprécié, mais aussi d’être altruiste…

4. Les besoins d’estime 

La reconnaissance ou encore la considération est importante aux yeux de tous, que ce soit de la part de son chef, de ses parents ou de ses collègues. De plus, cela apporte de la confiance en soi et du respect envers les autres et vous-même.

5. Les besoins d’accomplissement

  • Il s’agit là du développement personnel ainsi que l’accomplissement de soi. C’est un modèle qui peut différer d’un individu à l’autre. Cela peut être :
  • Étudier, et en apprendre toujours plus ;
  • Créer des projets ;
  • Élargir ses compétences ;
  • Etc.

Le potentiel de la personne doit être exploité et mis en valeur. Par conséquent, elle cherche à s’épanouir et à s’améliorer pour évoluer dans les domaines qu’elle apprécie.

Comment l’appliquer dans son entreprise ?

Une fois que vous avez compris le concept, tentez de l’employer. Pour ce faire, reprenez chaque critère :

  • Besoins physiologiques : l’homme désire un emploi pour répondre à ses besoins physiologiques et de ce fait obtenir un salaire suffisant.
  • Besoin de sécurité : l’activité doit être rassurante et avec un environnement stable et bien cadrée ;
  • Besoin d’appartenance : le collaborateur fait partie d’un groupe ou d’une équipe de collègues dans lequel il se sent intégré et avec lesquels il possède des affinités ;
  • Besoin d’estime : le collaborateur à besoin d’être reconnu par son manager et par l’entreprise ; Faites lui des feedbacks positifs
  • Besoin d’accomplissement : pour évoluer, le collaborateur sollicite une certaine liberté pour sortir de sa zone de confort. Par conséquent, grâce aux missions données il aura l’opportunité d’élargir ses compétences et de se perfectionner.

La pyramide de Maslow est présente dans tous les domaines de la vie de chaque individu. C’est un outil efficace à mettre en pratique dans un cadre de management. Toutefois, veillez à rester ouvert et à vous adapter face à chaque collaborateur,  car chacun est unique, et certains ne voient pas de la même manière la façon de satisfaire leur besoin comparé à d’autres.

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