Cet outil a été créé dans les années 1960 - 1970 par ROBERT Blake et JANE Mouton, tous deux docteurs en psychologie. Il consiste à définir les différents types de gestion. Et, 2 grands critères apparaissent : le souci de la rentabilité ainsi que l’intérêt pour le facteur humain. Découvrez plus en profondeur cette matrice managériale.
Ce qu'il faut retenir
- Définition et axes : C'est un outil de diagnostic comportemental qui évalue un manager selon son orientation vers la productivité (abscisse) ou vers le bien-être de ses collaborateurs (ordonnée), permettant de situer son style dominant.
- Les 5 styles : Elle distingue le style Laxiste (faible implication partout), Social/Country Club (priorité à l'ambiance au détriment des résultats), Autoritaire (performance au détriment de l'humain), Intermédiaire (compromis moyen) et Démocratique/Intégrateur (haute performance par l'engagement d'équipe).
- Objectif d'amélioration : Le modèle ne sert pas seulement à se catégoriser, mais à viser le style (9,9) Travail en équipe, considéré comme l'idéal pour maximiser à la fois la performance organisationnelle et l'épanouissement des salariés.
- Outil de développement : En identifiant ses tendances naturelles (souvent déséquilibrées vers la tâche ou les personnes), le manager peut travailler ses points faibles pour développer un leadership plus complet et flexible.
Les 2 grands axes de la grille managériale Blake et Mouton
Cet outil gestionnaire nommé la grille de Blake et Mouton s’articule autour de 2 grandes lignes :
- En abscisse, les résultats, l’atteinte des objectifs ;
- Et en ordonnée, pour l’humain, les relations interpersonnelles.
De ce fait, les fondateurs de cet outil vont déterminer 5 styles de management divisés en 9 degrés de valeurs pour chaque axe. Ces derniers nuancent l’attention portée envers ces deux grandes lignes :
- De 1, définit le niveau minimal ;
- À 9, ce qui est l’intérêt maximal.
Quels sont les 5 styles de management selon Blake et Mouton ?
La manière dont se comporte un chef d’équipe permet de définir son style de leadership. Chaque style de management à ses caractéristiques et correspondent à une posture spécifique. Voici les 5 styles de management :
1. Le style laxiste
Le manager dit « laxiste » a souvent tendance à laisser faire les choses. Il évite, voire fuit tous conflits ou complications qu’il peut rencontrer. Lorsque les différends apparaissent entre collaborateurs, il ne prend pas parti et préfère ne pas jouer son rôle de médiateur. De plus, il n’assume pas ses responsabilités et les résultats et le bien-être de son équipe lui importe peu. Il se contente des résultats sans trop d’effort et ne met pas de pression sur son équipe pour atteindre les résultats.
2. Le style participatif
Selon les deux psychologues, il s’agit d’un style « paternaliste ». Cette méthode d’encadrement est liée avec la communication : le chef d’équipe s’attache aux relations humaines. De cette manière, il maintient un niveau de motivation élevé. Les collaborateurs s’impliquent davantage dans l’accomplissement de leur mission et dans l'atteinte des objectifs de l’entreprise. De son côté, le manager veille à ce que l’ambiance de l’équipe reste agréable.
3. Le style autocratique
Autoritaire, voire dictatorial, le dirigeant craint l’échec et de ce fait, reste concentré sur les tâches à accomplir. Les collaborateurs sont utilisés telles des pièces à placer stratégiquement dans le but d’atteindre les objectifs. Toutefois, ce manque d’intérêt face à ses salariés engendre une démotivation et un stress important.
4. Le style intermédiaire
Il s’agit d’un juste équilibre entre l’humain et le résultat. Le manager accompagne son équipe dans son activité tout en leur laissant une certaine autonomie. En voulant être trop conciliant, il peut entraîner des bilans assez bas, avec une équipe en deçà de sa performance optimale.
5. Le style démocratique
Chaque collaborateur est impliqué et écouté par son manager. Les notions de travail d’équipe et de développement des compétences caractérisent bien ce style. La communication avec l’équipe est fluide et les décisions sont prises de façon collective. De ce fait, la gestion des conflits est plus aisée, car la communication et l’échange sont favorisés au quotidien. La grille managériale de Blake et Mouton se révèle très intéressante. Les entreprises qui adaptent le style de management en fonction des différents types de personnalités présents dans celle-ci l’utilisent. Toutefois, n’oubliez pas que plusieurs facteurs tels que les compétences de chaque collaborateur ou encore la situation du moment sont aussi à prendre en compte pour encadrer au mieux les équipes.
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