La formation pour répondre au défi des transformations en entreprise – L'interview vidéo de Blandine Dejonghe

Dans un contexte de profonde transformation du monde du travail, les services RH et formation se retrouvent en première ligne. Avec l'évolution rapide des compétences, l'émergence des nouvelles technologies, et la nécessité impérieuse de répondre aux enjeux de la transition écologique, leur rôle devient plus crucial que jamais. Marque employeur, digitalisation et intelligence artificielle, compétences "vertes"... Blandine Dejonghe, Responsable des formations et conférences GRH, Formation et Paie chez Lefebvre Dalloz, revient sur le rôle des services RH et formation face à ces nouveaux enjeux et la façon dont ils redéfinissent les stratégies et les pratiques au sein des entreprises modernes.

Les services RH et formation face aux transformations du monde du travail

Les services RH et formation jouent un rôle crucial dans les transformations au sein des entreprises. Quatre points essentiels nécessitent des actions concrètes de leur part. Le premier point concerne la gestion des compétences. Dans un monde où les compétences évoluent rapidement, il est crucial d'anticiper les compétences actuelles et futures pour répondre aux besoins du marché du travail.

Le deuxième point porte sur le recrutement et la stratégie de marque employeur. Les entreprises doivent ajuster leur marque employeur pour attirer les jeunes générations. Cette dernière, qui met en avant les valeurs et la vision à court, moyen et long terme de l'entreprise, est essentielle pour séduire les nouveaux talents. Le troisième point est lié à la communication RH. Les services RH doivent utiliser divers canaux, tels que les réseaux sociaux, les sites internet et les mails, pour sensibiliser et communiquer sur les éléments clés de leur politique RH. Cela inclut la promotion des transitions numériques, écologiques et organisationnelles.

Enfin, le dernier point concerne la culture d'entreprise. Une culture d'entreprise flexible et innovante est essentielle pour assurer la résilience et la flexibilité sur le marché du travail, et pour avoir un impact significatif sur les transitions en cours.

L'impact de la digitalisation et de l'intelligence artificielle en formation

L'apprentissage évolue pour devenir davantage personnalisé et adapté aux apprenants. Les parcours peuvent être ajustés selon le niveau de compétence, le rythme et les difficultés rencontrées en entreprise. Mais la digitalisation améliore également la réactivité des formations. Elle permet de proposer des formations à court terme pour répondre rapidement aux besoins de l'entreprise et adapter les compétences à l'évolution de l'organisation du travail.

De plus, des modalités pédagogiques innovantes émergent, comme les formations immersives en réalité virtuelle qui offrent de nouvelles possibilités, surtout pour les métiers techniques. Ces formations permettent aux apprenants de tester leurs compétences et connaissances dans des situations réelles, contrastant ainsi avec les formations classiques. Enfin, la digitalisation et l'intelligence artificielle facilitent l'analyse de la performance et de la satisfaction des apprenants. Elles permettent une évaluation plus rapide et précise des formations.

Le rôle du responsable formation évolue également. Libéré des tâches administratives grâce à la digitalisation, il peut se concentrer davantage sur la stratégie de formation. Cette évolution impactera la stratégie de formation à court, moyen et long terme au sein de l'organisation.

Former les collaborateurs à la transition écologique : une obligation ?

Développer les compétences des collaborateurs est essentiel dans le contexte de la transition écologique. Les services formation ont tout intérêt à miser, dès à présent, sur les compétences spécifiques, dites "vertes" ou "green skills", qui se répartissent en deux catégories.

La première catégorie concerne les compétences liées à la réglementation, telles que la réalisation d'un bilan carbone ou la gestion de l'eau, permettant de se conformer aux exigences légales. La seconde catégorie englobe les compétences axées sur la réflexion autour de l'écologie et du développement durable. Ces formations visent à sensibiliser tous les collaborateurs au tri des déchets et à leur impact environnemental.

Il est crucial de former les collaborateurs pour qu'ils puissent réduire l'empreinte carbone de l'entreprise et comprendre le cadre légal, tant en France qu'au niveau européen. Cela leur permet d'agir de manière informée et responsable au quotidien, pour un avenir durable.