Entreprise de demain : quelles sont les attentes des salariés et des dirigeants ?

Dans le cadre d’une étude menée par la Confédération générale des Scop et des Scic et OpinionWay sur l’entreprise de demain, 1 006 salariés et 500 dirigeants d’entreprises françaises ont été interrogés en février et mars 2022. Évolutions des entreprises et priorités pour l’avenir, ce deuxième baromètre fait le point sur les attentes et les besoins des salariés et des dirigeants français.

Un meilleur engagement sociétal des entreprises

En 2022, les salariés et les dirigeants auraient une meilleure opinion de la contribution sociétale de leur entreprise que l’année dernière :

• 88 % des salariés (+2 % par rapport à 2021) et 97 % des dirigeants (+4 % par rapport à 2021) estiment que leur entreprise est utile à la société ;
• 81 % des salariés (+6 %) et 92 % des dirigeants (+3 %) considèrent que leur entreprise participe au dynamisme économique du territoire dans lequel elle est implantée ;
• 76 % des salariés (+4 %) et 96 % des dirigeants (+5 %) pensent que leur entreprise favorise les bonnes conditions de travail et la qualité de vie au travail.

Cependant, si l’engagement sociétal des entreprises progresse, près d’un salarié sur deux estime que leur entreprise ne s’engage pas suffisamment en faveur de l’environnement, de l’intérêt général et sur le plan social, en favorisant par exemple l’engagement des salariés dans la vie associative ou publique.

Face à ce constat, les salariés et les dirigeants s’accordent pour dire que les priorités des entreprises pour l’avenir doivent être : le développement des compétences des salariés et leur progression de carrière, ainsi que la réduction de l’impact environnemental des entreprises. 48 % des salariés ajoutent, en outre, qu’une meilleure répartition des bénéfices entre les dirigeants et les collaborateurs est essentielle, précise l’étude.

La performance des entreprises au-delà de l’aspect financier

Avec la crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, 59 % des dirigeants déclarent avoir revu les critères de performance de leur entreprise. Ils indiquent ainsi prendre en compte plusieurs critères, parmi lesquels : le bien-être des salariés (42 % en tiendraient plus compte), la rémunération des salariés (33 %) et l’implication des salariés (31 %).

Toutefois, du côté des salariés, les perceptions de ce changement sont plus limitées : 25 % estiment que la croissance financière est plus prise en compte depuis la crise, 24 % pour le bien-être des salariés et 20 % concernant l’implication des salariés.

Les salariés comme les dirigeants s’accordent toutefois sur le fait que la performance d’une entreprise ne doit pas se limiter au seul aspect financier. Ainsi, pour 80 % des salariés et 85 % des dirigeants, une entreprise performante est une entreprise qui doit prendre en compte les aspects humains et le respect de l’environnement, tout autant que les résultats financiers, précise le baromètre.

Les salariés estiment ainsi que les principaux critères de performance doivent être : la rémunération et le bien-être des salariés, la création et le maintien d’emplois, ainsi que la répartition des bénéfices. Les dirigeants, eux, privilégient la rémunération des salariés, la création et le maintien d’emplois, l’implication des salariés et la croissance financière de l’entreprise.