Episode 13 - Annabel Paillot : Une reconversion dans les Ressources Humaines à 37 ans

Annabel Paillot

Après un parcours de traduction commerciale, elle obtient une certification de guide accompagnateur" dans le tourisme et quitte Lyon pour emménager en région PACA. C'est là que le hasard, ou le destin, a fait le reste.

Une reconversion à 37 ans

Arrivée à Aix en Provence, Annabel trouve un poste de remplacement d'assistante de direction chargée de la communication au sein de l'association « CFA du bâtiment PACA ». Cet emploi qui ne devait être qu'un job de transition en attendant de trouver une place de guide touristique devient progressivement pérenne. Son responsable ayant observé ses compétences comprend qu'Annabel a bien plus a offrir à l'organisation et lui conseille d'évoluer vers les ressources humaines.

Elle reprend alors ses études à 37 ans, en alternance durant une année pour obtenir le titre de « Responsable Gestion RH » de niveau II grâce au RNCP (Répertoire National de la Certification Professionnelle). Elle a choisi de suivre l'enseignement proposé par le CESI environnement de l'industrie d'Aix en Provence.

Lorsqu'elle réintègre son poste, elle prend en charge la gestion administrative du personnel, le recrutement, le plan de formation et les risques psychosociaux.

Aujourd'hui Annabel a 51 ans et ne regrette pas cette reconversion professionnelle. A son arrivée l'association comptait une centaine de collaborateurs aujourd'hui ce sont 340 salariés qui travaillent pour le CFA bâtiment PACA.

Les risques psychosociaux

Parmi l'éventail des sujets auxquels les ressources humaines peut-être quotidiennement confrontées, on retrouve la question des risques psychosociaux. Annabel Paillot, y a également été confrontée, pour elle c'est un des moments les plus compliquer à gérer . L'un des premiers dossiers auxquels elle a du faire face était une affaire de harcèlement supposé : « En tant que responsable des ressources humaines, vous avez à ce moment là un choc, maîtrisé et conscient, en réalisant l'ampleur de la responsabilité que l'employeur a vis à vis de ses collaborateurs et collaboratrices au niveau de la santé et de la sécurité. Les premiers questionnements ; Qui ? Quoi ? Comment ? Qu'est-ce qu'on a pas su voir et anticiper ? Est-ce vrai ? Et là on passe de la théorie à la réalité et on s'aperçoit que l'être humain est d'une complexité rare. On se prépare à rentrer dans le vif de la détresse humaine, supposée ou non. » S'en suit une phase importante d'enquête, pour laquelle Annabel Paillot sait s'entourer d'experts. « Vous ne pouvez pas mener cette mission seule. Le diagnostique de l'organisation même d'une communauté de travail, tout le monde et concerné. » Les sujets prud’homaux représentent un pan complexe de ses missions de responsable RH.

Une place stratégique ++

Pour Annabel Paillot, les prochaines années vont asseoir la légitimité stratégique des RH. Après la pandémie, leur place essentielle au sein des entreprises est apparue évidente aux yeux de tous : « Les ressources humaines sont un apport, un support à la créativité dans les organisations. Au regard des contraintes et aléas comme la digitalisation ou la question de la nouvelle génération de collaborateurs, il faut faire face et accompagner les crises. »