À l'ère du tout numérique, instaurer une confiance solide est essentiel pour le secteur public. Cette conférence abordera les défis et les solutions pour garantir la sécurité des données, protéger la vie privée des citoyens et renforcer la confiance dans les services digitaux.
Objectifs pédagogiques
- Définir le concept de confiance numérique et son importance pour le secteur public.
- Explorer les principaux défis en matière de cybersécurité et de protection des données.
- Découvrir les meilleures pratiques et cadres légaux pour assurer une transformation digitale sécurisée.
- Engager une réflexion sur les stratégies à adopter pour renforcer la confiance des usagers.
Programme de la formation
Séquence 1 : Introduction à la Confiance Numérique dans le Secteur Public
Objectif : Poser les bases de la confiance numérique, sa définition, et son importance dans le contexte du secteur public.
- Définition de la confiance numérique : sécurité, fiabilité et protection des données.
- Pourquoi la confiance est-elle cruciale pour la transformation digitale des services publics ?
- Enjeux et attentes des citoyens en matière de sécurité et de transparence numérique
Séquence 2 : Défis de la Cybersécurité et de la Protection des Données
Objectif : Identifier les principaux risques liés à la cybersécurité et à la gestion des données personnelles dans le secteur public.
- Analyse des menaces actuelles : cyberattaques, violations de données, usurpation d'identité.
- Impacts potentiels sur les services publics et sur la confiance des citoyens.
- Exemples récents de cyberincidents touchant les collectivités locales et leurs conséquences.
Séquence 3 : Cadres Légaux et Normes de Sécurité
Objectif : Comprendre les exigences légales et les bonnes pratiques en matière de sécurité numérique et de protection des données.
- Présentation des principales régulations : RGPD, Loi Informatique et Libertés, directives européennes.
- Normes et certifications de sécurité applicables au secteur public (ISO 27001, ANSSI).
- Rôle et responsabilité des collectivités dans la mise en conformité.
Séquence 4 : Stratégies et Meilleures Pratiques pour Renforcer la Confiance
Objectif : Proposer des solutions pratiques et des stratégies pour renforcer la sécurité des données et la confiance des citoyens dans les services digitaux.
- Mise en place de politiques de sécurité robustes : audit, gestion des accès, protection des données sensibles.
- Solutions technologiques pour améliorer la cybersécurité : chiffrement, authentification forte, gestion des identités.
- Communication proactive et transparente sur les mesures de sécurité mises en place.
Séquence 5 : Construire une Stratégie de Confiance Numérique Durable
Objectif : Aider les participants à élaborer une stratégie de confiance numérique adaptée à leur organisation.
- Élaboration d'un plan d'action pour renforcer la confiance numérique dans les services publics.
- Ateliers de réflexion sur les bonnes pratiques et les outils à mettre en place.
- Approches collaboratives pour renforcer la confiance entre les administrations et les citoyens.
Séquence 6 : Perspectives Futures et Évolutions de la Confiance Numérique
Objectif :Aborder les évolutions futures de la confiance numérique et les nouveaux défis à venir.
- Anticipation des nouvelles menaces : intelligence artificielle malveillante, deepfakes, cyberespionnage.
- Opportunités offertes par les technologies émergentes (blockchain, zero-trust architecture).
- Discussion sur le rôle du secteur public dans la création d'un écosystème numérique de confiance.
Les points forts
Docaposte Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :
Formation en présentiel
En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
En individuel (monitorat)
En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
Formation en distanciel
Distanciel synchrone
Distanciel asynchrone
À qui s’adresse cette formation ?
Toute personne travaillant ou désirant s'informer sur les avancées technologique adaptées au secteur public
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
- Apports des connaissances communes.
- Mises en situation sur le thème de la formation et des cas concrets.
- Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
- Equilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
- Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
- Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
- Pour les formations en présentiel dans les locaux mis à disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).
Satisfaction et Evaluation
- En amont de la formation
- Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
- Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.
- Tout au long de la formation
- Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...
- A la fin de la formation
- Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
- Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
- Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
- Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.