Secteur de l’action sociale : comment remédier aux difficultés de recrutement ?

L’action sociale est un secteur vaste qui implique une bonne connaissance de ses spécificités. En effet, elle rassemble des prestataires d’aides, des acteurs et des missions qui ne répondent pas aux mêmes exigences. En revanche, tous ces services se trouvent concernés par une difficulté commune : le recrutement.

Se former à l’action sociale devient indispensable pour apporter une aide appropriée et qualifiée ou pour manager une équipe de professionnels dans le secteur médico-social. De fait, Lefebvre Dalloz met à la disposition des travailleurs sociaux et des directeurs plusieurs formations en action sociale pour répondre aux enjeux de ces métiers.

Facilitez votre insertion sociale et professionnelle en participant à une formation en action sociale de Lefebvre Dalloz.

Les caractéristiques des métiers de l’action sociale

L’action sociale se définit par différentes prestations en nature ou en espèce qui apportent une aide directe ou indirecte aux personnes en difficulté. Elle veille ainsi à maintenir une cohésion sociale dans le respect du dispositif réglementaire et législatif en vigueur. Par ailleurs, l’action sociale est instituée par des organismes privés ou des collectivités locales qui fixent la nature et les conditions des aides sociales apportées.

La plupart du temps, les métiers de l’action sociale répondent aux mêmes spécificités :

• Promouvoir l’autonomie et la protection sociale des personnes en évitant les situations d’exclusions ou en réduisant ses effets ;
• Assister les personnes âgées, en situation de handicap, les familles vulnérables, pauvres ou précaires ;
• Mettre en place des services collectifs, des équipements, un accompagnement et un suivi social, etc.

Les métiers du secteur médico-social et de l’action sociale sont soumis à une réglementation qui évolue au gré des réformes et des ajustements apportés à certains dispositifs. Toutefois, ces mutations peuvent être occasionnées par les difficultés de recrutement que connaissent les services médicaux sociaux.

Une embauche difficile dans le secteur de l’action sociale

Nexem et Fehaps sont deux organismes du domaine sanitaire et social. Suite à une enquête menée de juin à septembre 2021 sur 90 000 salariés de leurs structures, ces organismes ont dressé un diagnostic alarmant du recrutement dans le secteur de l’action sociale en France. Ils mettent ainsi en exergue les causes et conséquences de ces insertions professionnelles difficiles.

Difficultés de recrutement en action sociale : quelles en sont les causes ?

L’étude consacrée aux difficultés de recrutement dans les services sociaux et médico-sociaux met en lumière les conditions de travail difficiles de certains employés. Rythme, pénibilité des missions, postes non pérennes… Ces facteurs déterminants peuvent dissuader le personnel qualifié à travailler dans le secteur médico-social.

Ces difficultés vont de pair avec la réduction des activités des structures sociales et médico-sociales. En effet, l’étude de Nexem et Fehaps révèle qu’au sein de leurs services, 4 structures sur 10 ont été contraintes de réduire leur voilure en 2021. Autrement dit, les organismes sociaux assurent moins de prestations d’accueil. Dans 8% des cas, des services entiers ont été fermés. Cette réduction des activités a une incidence directe sur le temps et la charge de travail des professionnels en poste, ce qui implique plusieurs conséquences.

Les conséquences d’une insertion professionnelle difficile dans le secteur de l’action sociale

Le secteur médico-social souffre du manque de personnel. D’après le sondage réalisé par Nexem et Fehaps en 2021, 5% de leurs postes seraient non pourvus en milieu d’année, ce qui correspond à 4300 postes vacants. Parmi les emplois les plus recherchés dans les établissements de services, on compte notamment les médecins, les soignants, les infirmiers ainsi que du personnel éducatif et social.

Le turnover des professionnels est une autre conséquence de cette pénurie d’embauches dans le secteur de l’action sociale. Pendant la période juin-septembre 2021, sur les 90 000 salariés sur lesquels se base l’étude de Fehaps et Nexem, près de 5300 collaborateurs ont quitté leur poste. Si cette donnée est observée à l’échelle des 610 000 salariés que comptent les deux structures, c’est près de 36 000 départs qui peuvent être relevés en quatre mois. Les difficultés de recrutement dans l’action sociale s'accompagnent ainsi d’une difficulté à maintenir les professionnels déjà en poste.

En quoi les formations en action sociale de Lefebvre Dalloz peuvent-elles favoriser l’embauche dans l’action sociale ?

Face aux difficultés de recrutement rencontrées par le secteur de l’action sociale, un personnel moins qualifié est susceptible d’être embauché. Pourtant, les métiers de l’action sociale se soumettent à un cadre juridique strict concernant le droit de l’aide. Les sources législatives et réglementaires qui sont en vigueur proviennent notamment du Code de l’action sociale et des familles (CASF), mais également d’autres textes juridiques, de règlements départementaux et de la jurisprudence.

Les formations en action sociale proposées par Lefebvre Dalloz permettent de comprendre la complexité de ces réglementations. Avec l’accompagnement de juristes et de spécialistes de l’action sociale, les participants peuvent monter en compétences dans leur cœur de métier, proposant une valeur ajoutée lors du recrutement dans l’action sociale.

Les sessions de formation se destinent à deux catégories d’emplois :

• Les travailleurs sociaux : pour des formations sur l’enfance et la famille, l’insertion et le logement, les personnes âgées ou en situation de handicap…
• Les cadres et directeurs du secteur social et médico-social : pour des formations sur la comptabilité, le pilotage et la stratégie, le management d’équipe et de projets, la réglementation sociale, le droit social, la santé et la sécurité…

En somme, le domaine de l’action sociale connaît une pénurie d’embauche importante. Pour redonner de l’attractivité au secteur de l’action sociale, des formations professionnelles sont proposées et vous garantissent de monter en compétences dans votre cœur de métier, que vous soyez cadre, directeur ou travailleur social.