Le tableau de bord opérationnel est un outil de pilotage qui mesure la performance des fonctions opérationnelles de l'entreprise. Les résultats y sont présentés sous forme d'indicateurs pertinents. La formation "Le tableau de bord opérationnel, outil de pilotage de l'entreprise" permet aux participants de s'approprier la méthodologie de sélection de ces indicateurs et de les présenter sous une forme attractive. Les participants apprennent aussi à adapter ce tableau de bord aux particularités de leur entreprise, grâce notamment aux workshops.
Objectifs pédagogiques
- Situer le tableau de bord dans le système de pilotage de son entreprise
- Sélectionner les indicateurs opérationnels spécifiques à chaque fonction opérationnelle
- Utiliser le tableau de bord comme outil de pilotage et de communication
Programme de la formation
Situer le tableau de bord dans le système de pilotage de son entreprise
Identifier les objectifs et le contenu du tableau de bord
- La notion de pilotage
- Le tableau de bord : dans quel but ?
- Les objectifs
- Les indicateurs
Utiliser une méthodologie de construction d'un tableau de bord pour identifier les indicateurs pertinents dans son entreprise
- La définition de l'objectif
- La fixation des indicateurs de résultat
- La détermination des plans d'actions
- La définition des indicateurs de pilotage
- La méthode OVAR
Déterminer les différents types d'indicateurs : performance, pilotage, éclairage et les différents niveaux de tableaux de bord
- La distinction des tableaux de bord selon le positionnement de l'entité dans l'organisation
- L'emboitement des TDB de différents niveaux
Sélectionner les indicateurs opérationnels spécifiques à chaque fonction opérationnelle
Identifier les indicateurs pour la fonction commerciale et de production
- Les indicateurs spécifiques pour piloter le chiffre d'affaires (CA), la marge, les moyens marketing, la force de vente
- Les indicateurs clés utilisés en contrôle de gestion industriel
- Les indicateurs de pilotage spécifique aux activités de prestation de services
Identifier les indicateurs spécifiques des autres fonctions opérationnelles
- Le tableau de pilotage d'un projet
- Le tableau de bord d'une DSI
- Le tableau de bord des frais généraux
- Les indicateurs RH
Utiliser le tableau de bord comme outil de pilotage et de communication
Proposer une mise en forme attractive pour faire adhérer ses opérationnels
- Les éléments graphiques et le jeu des couleurs
- Les règles à respecter
- Illustration par de nombreuses mise en forme de tableaux de bord efficaces
Appliquer les principales règles pour animer une business review efficace
- L'analyse des écarts
- Les points à respecter pour fédérer l'ensemble des interlocuteurs
Les points forts
Exemples tirés de sociétés de taille et de secteur d'activité divers
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
À qui s’adresse cette formation ?
Contrôleurs de gestion - Responsables administratifs et financiers - Responsables comptables - Chefs de projet
Pré-requis
Avoir des bases en contrôle de gestion
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
- Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
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Vos avis sur la formation
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La formation était très bien organisée, la formatrice savait de quoi elle parlait et les locaux sont très agréables. Les conditions étaient donc idéal… Voir plus
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