Élaborer une stratégie complète en définissant objectifs, cibles et plateformes. Créer du contenu pertinent, gérer la communauté et interagir avec l'audience. Utiliser efficacement les outils de gestion, la publicité, l'influence et la gestion de crise.
Objectifs pédagogiques
- Concevoir une stratégie de communication digitale efficace et personnalisée
- Maîtriser les outils d'IA pour optimiser la gestion des réseaux sociaux et la création de contenu
- Identifier les opportunités publicitaires et d'influence
- Mesurer et optimiser les performances des actions digitales
- Gérer efficacement l'e-réputation et les crises
Programme de la formation
Stratégie Digitale et Optimisation avec l'IA
Concevoir la Stratégie de Communication Digitale
- Construire étape par étape la stratégie Social Media pour l'analyse des tendances et des audiences
- Bâtir un plan de communication médias et réseaux sociaux optimisé par l'IA
- Présentation de la matrice POSE (Paid, Owned, Social, Earned)
- Création Ligne éditoriale : focus sur la création de contenu engageant avec l'aide des IA génératives
- Évolutions des plateformes : Instagram, Facebook, LinkedIn, X (ex Twitter), Pinterest, TikTok et YouTube
Organiser le Dispositif Social Media
- L'importance du rôle et missions du community manager à l'ère de l'IA
- Documentation du dispositif social media pour le suivi des tops et flops et adaptation de la communication en fonction des performances et du ciblage
- Optimisation de la communication en utilisant les outils digitaux et l'IA pour un gain de temps opérationnel
- Usage avancé des IA génératives pour faciliter la gestion, la production de contenu et l'analyse des données
Publicité, Performance et Gestion de Crise avec l'IA
Identifier les Opportunités Publicitaires et Influence
- Business models des réseaux sociaux
- Objectifs des Social Ads
- Solutions publicitaires : Facebook, LinkedIn, Instagram, X (ex Twitter) et leur ciblage
- Écosystème de l'e-influence et son analyse avec l'aide de l'IA pour identifier les influenceurs pertinents
Mesurer, Optimiser et gérer l'E-réputation
- Statistiques : likes, partages, portée, impressions, RT, followers
- Mesure de l'engagement et ROE (Return on Engagement)
- Dashboard et Suivi des statistiques pour améliorer la performance
- Évaluation de l'e-réputation avec les outils IA
- Gestion des avis clients négatifs et des commentaires sur les réseaux sociaux
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
À qui s’adresse cette formation ?
Responsables de communication digitale - Chargés de communication - Community managers - Cadres en charge de la communication externe ou globale - Attachés de presse - Chargés de relations publiques
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
- Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
- A froid, 40 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.