Lors de notre formation "Communication Non Violente", vous Identifierez vos biais de communication, pratiquerez les quatre étapes de la CNV pour exprimer vos émotions et apprendrez à formuler des demandes claires. Grâce à cette formation, vous développerez votre aisance relationnelle et cultiverez la bienveillance envers vous-même et les autres.
Objectifs pédagogiques
- Identifier ses habitudes de langage qui desservent la relation de communication.
- Expérimenter les quatre étapes de la CNV
- Sortir des situations de communication inconfortables
Programme de la formation
Identifier ses habitudes de langage qui desservent la relation de communication
Expliquer les principaux biais de communication et leur impact sur la relation
- Les jugements, les généralisations, les étiquetages, la comparaison, l'exigence, la déresponsabilisation
- Analyse de l'impact de ces biais sur l'estime de soi et sur la qualité de la communication
Identifier les "antidotes" pour surmonter les biais de communication
- Pistes de sortie de ces situations contre productives, en se focalisant sur le pouvoir de l'intention et sur les 3P.
- La conscience de soi pour détecter les biais et les remplacer par une communication plus respectueuse.
Evaluation : quiz
Expérimenter les quatre étapes de la CNV
Exprimer ses émotions de manière constructive
- L'importance de l'observation objective pour une communication efficace
- Techniques pour exprimer ses émotions de manière claire et non-accusatoire
Formuler une demande claire
- Identification de ses besoins et ceux de son interlocuteur
- Des demandes claires et réalisables
Evaluation : les messages clés
Sortir des situations de communication inconfortables
Gagner en aisance relationnelle
- Techniques pour fixer des limites claires et respectueuses
- L'acceptation des limites des autres pour éviter les conflits
Cultiver la bienveillance à soi / à l'autre
- Importance de la bienveillance pour cultiver et préserver la qualité des relations interpersonnelles
- Techniques pour demander avec respect et ouverture, et pour recevoir avec empathie et compréhension
Evaluation : recevoir avec simplicité et gratitude
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
À qui s’adresse cette formation ?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
- Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Formations complémentaires
Vos avis sur la formation
La CNV ne peut pas se ferme en Visio ou cas de force majeure que Visio MAIS pas en mixte et en plus à 9 personnes
La formation était très bien mais je n'ai pas apprécié d'avoir reçu la convocation qu'un jour avant la date de la formation et car je vous ai appelé.A… Voir plus
Intervenant très professionnel, la théorie est utile mais la mise en situation l'est évidemment encore plus.Peut être prévoir plus de temps sur des je… Voir plus
FAQ
Pourquoi se former à la communication non violente (CNV) ?
Se former à la communication non violente est bénéfique pour plusieurs raisons. Cela permet d'améliorer les relations, de gérer les conflits de manière constructive et de développer l'empathie. De plus, cela renforce le leadership, favorise le bien-être émotionnel et crée un environnement harmonieux au travail et dans la vie quotidienne.
Comment se former à la communication non violente en entreprise ?
Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations professionnelles spécialisées dans la communication en général et dans la communication non violente en particulier, à l'aide de mises en situation et d'un accompagnement individuel des participants. A travers une journée de formation, vous apprendrez à identifier les éléments de langage qui nuisent à la conversation, à vous approprier les 4 étapes de la CNV, afin de résoudre des situations de communication inconfortables.
Cette formation peut être dispensée en présentiel à Paris ou en ligne, offrant ainsi une flexibilité pour les apprenants.
Quels sont les 4 piliers de la communication non violente, parfois aussi appelée “communication non agressive” ?
Les quatre piliers de la communication non violente sont :
- L'observation sans jugement et l'écoute empathique ;
- L'expression authentique des émotions ;
- L'identification des besoins fondamentaux ;
- La formulation de demandes concrètes