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Publié le - Mise à jour le
Responsable des formations Soft Skills chez Lefebvre Dalloz Compétences, il va de soi que ces compétences interpersonnelles n'ont rien à cacher à Adrien Nicolas. Mais entre toutes les soft skills qu'il côtoie au quotidien, quelle est celle dont il ne peut plus se passer ? Adaptabilité ou persévérance… Quand le cœur balance, pourquoi choisir ? Surtout quand le combo des deux formes l'alchimie parfaite pour réussir dans un monde professionnel en perpétuelle évolution.
« Pour moi, l’adaptabilité, c’est la capacité à ajuster ses comportements, ses pensées, et même ses actions rapidement et efficacement face aux changements. Dans le monde actuel, où tout est mouvant, évolutif, cette compétence est plus qu'essentielle pour réussir.
Au-delà, j'ai choisi cette soft skills parce qu'elle illustre bien mon parcours professionnel. Après des études d’électrotechnique, j’ai décidé de changer complètement de cap. Je me suis tourné vers le commerce, et très vite, je suis devenu directeur de magasin. C'est à cette époque que j'ai commencé à m'intéresser à la formation, dans le retail notamment, afin d’accompagner les managers et les équipes dans le développement de leurs compétences. Finalement, ce chemin m’a conduit à mon poste actuel : responsable de formation spécialisé dans les soft skills.
Chaque étape de cette transition a nécessité une grande capacité d’adaptation. Il a fallu apprendre de nouveaux métiers, m’intégrer à chaque fois dans des équipes différentes, apprendre à travailler avec de nouveaux managers, etc. L’adaptabilité a été la clé pour relever ces défis.
Mais cette compétence ne se limite pas au travail : elle s’applique aussi dans ma vie personnelle. J’ai pas mal bougé, entre Paris et Lyon notamment, et j'ai dû, à chaque fois, m'adapter. C'est aussi l'avantage des soft skills, elles ne sont pas utiles qu'en entreprise, bien souvent, elles sont également des atouts à des niveaux plus personnels. »
« Si l’adaptabilité m’a permis de m’ajuster aux changements, la persévérance m’a donné la force d’avancer malgré les obstacles. Si je devais définir la persévérance, je dirais que c'est la capacité à rester focus sur ses objectifs, en faisant fi des obstacles et des échecs. Ce n’est pas simplement de la résilience. C’est la capacité d’agir activement pour surmonter les défis quotidiens.
La persévérance a également été un marqueur de mon parcours professionnel. Après avoir obtenu ma certification pour exercer en tant que responsable formation, je me suis lancé à mon compte. Ce fut une période assez difficile, en toute transparence : il fallait trouver des clients, décrocher des contrats, gérer l'aspect financier plus qu'incertain quand on commence en tant qu'indépendant... Pendant un an, j’ai persévéré et réussi à décrocher plusieurs contrats. Ensuite, j’ai rejoint une startup en tant que chef de projet formation retail qui m’a, par la suite, permis d’évoluer dans un domaine qui me passionne. »
« J'ai choisi ces deux compétences, adaptabilité et persévérance, parce qu’elles sont le reflet de mon parcours. J’ai eu plusieurs vies professionnelles et, à chaque fois, l’adaptabilité et la persévérance m’ont permis de réussir dans de nouveaux environnements, avec de nouvelles équipes, et face à des défis toujours plus complexes.
Aujourd’hui, je suis convaincu que ces compétences sont bien plus précieuses que n’importe quelle compétence technique. Les compétences métier sont indispensables, bien sûr, mais elles évoluent rapidement avec les transformations technologiques, comme celles apportées par l’intelligence artificielle. À l’inverse, les soft skills, elles, restent intemporelles et essentielles pour naviguer dans un monde professionnel en perpétuel mouvement.
La combinaison de l’adaptabilité et de la persévérance permet de travailler plus efficacement, de résoudre des problèmes rapidement et de créer des équipes résilientes, prêtes à relever tous les défis. Dans mon travail, j’ai pu constater que cette synergie était indispensable pour accompagner les transformations, qu’il s’agisse de nouvelles technologies ou de restructurations organisationnelles.
Ces deux soft skills sont également des piliers pour bâtir une culture d’entreprise forte. Elles aident à éviter que les collaborateurs ne se sentent dépassés par les difficultés et favorisent une atmosphère de confiance et de solidarité. Pour moi, elles devraient être développées par tous les collaborateurs, car elles permettent de transformer les obstacles en opportunités et de faire face à l’incertitude avec sérénité.
Si je devais donner un conseil, en conclusion : soyez à l’écoute. De votre environnement, de vos équipes, de vos clients. Cette écoute active vous aidera à mieux comprendre les besoins et à ajuster vos actions en conséquence. Quant à la persévérance, il faut avant tout ne jamais baisser les bras. Gardez vos objectifs en tête et avancez, petit à petit. Chaque effort compte, même dans les périodes de doute. »