Former les managers à conduire le changement : un investissement stratégique

Au sein des entreprises, tout évolue sans cesse. Nouveaux process, nouvelle hiérarchie, changement de positionnement, ouverture de nouvelles filiales, restructuration, digitalisation…Le changement est presque devenu la seule constante. Et les managers sont souvent en première ligne pour accompagner ce changement au sein des équipes. Mais pour faire en sorte que l'accompagnement du changement en entreprise soit vraiment efficace, les managers ont besoin d’outils stratégiques. C’est pourquoi la formation à la conduite du changement pour les managers est essentielle aujourd'hui. Voici donc pourquoi les transformations doivent toujours être menées par des managers formés et comment la formation se révèle être un véritable investissement stratégique. 

Pourquoi les transformations échouent-elles malgré de bons plans ? 

Certaines entreprises investissent des mois dans la conception de plans d’action parfaitement millimétrés pour mettre en place des changements. Malgré ces plans solides, la transformation reste souvent, pour les équipes, purement théorique. Or, les équipes doivent la comprendre et se l’approprier pour l’intégrer pleinement dans leur quotidien. Les managers se retrouvent alors pris en étau. D'un côté, ils subissent la pression de la part de la direction qui exige des résultats rapides. De l'autre, ils font face aux inquiétudes, voire même aux résistances de leurs collaborateurs. Sans formation spécifique à la conduite du changement, leur position devient vraiment intenable. 
La formation ne représente donc pas un simple "plus” pour les managers. Elle conditionne pleinement le succès d’un plan de transformation. 

Le manager : relais d’information ou acteur stratégique ? 

L'accompagnement du changement en entreprise ne s'improvise pas. Il s’agit d’une compétence, à la fois technique et relationnelle, à part entière. Pourtant, on demande trop souvent au manager de transmettre simplement les volontés de la direction. Or, son véritable rôle consiste à transformer ces volontés en actions concrètes que ses équipes pourront intégrer dans leur quotidien. Le manager passe ainsi du statut de simple exécutant à celui de facilitateur du mouvement collectif. 
Le changement crée de l'incertitude. Le manager doit donc donner du sens à la vision de l’entreprise. Pour cela, il doit commencer par accueillir les émotions des équipes, mais aussi désamorcer les craintes ou les doutes. En parallèle, il doit veiller à ce que la performance reste stable malgré le contexte changeant. Et pour y parvenir, il doit être formé. 

Former les managers : des bénéfices concrets pour l’organisation 

Former les managers leur permet de changer de posture lorsque le contexte le demande. Dans un contexte de changement, ils peuvent ainsi passer à un mode de leadership plus agile ce qui permettra à l’entreprise de mener à bien sa transformation. 
La formation en conduite du changement pour les managers impacte toute l’équipe. Elle permet notamment d’acquérir les compétences nécessaires pour écouter activement les collaborateurs, adapter sa communication, cadrer les projets, planifier ou encore développer une culture du changement solide. Et c’est en maîtrisant tous ces points clés que le manager pourra réduire les résistances, dissiper efficacement les craintes et installer une dynamique positive face au changement. Avec la bonne méthode, il pourra par la même occasion accélérer l’appropriation des nouveaux outils/process, mais aussi diminuer le désengagement et le turn-over. 
Former les managers permet également d’installer une vraie cohérence managériale dans toute l'entreprise. Et quand tous les leaders parlent le même langage et adoptent les mêmes méthodes d'accompagnement, la culture d'entreprise se renforce au lieu de se laisser aller à la crise. 

Investir en amont pour éviter les coûts futurs

Ne pas former coûte toujours plus cher que d'investir dans un parcours d'accompagnement. La formation à la conduite du changement pour les managers est en effet un véritable investissement stratégique. Sans cette préparation, les coûts à moyen et long terme risquent d'exploser. 
Les retards de projets qui s'accumulent, le climat social qui se dégrade et les talents les plus investis qui finissent par quitter le navire...Tout cela finit par coûter très cher à l’entreprise. À l'inverse, lorsque la hiérarchie est préparée au changement, toute l’entreprise gagne un temps précieux. Même un contexte de changement qui survient soudainement peut être appréhendé sereinement par celui qui a été formé en amont. 
Sécuriser les changements au sein de l’entreprise via la formation des managers ne doit pas être vu comme une dépense futile. Il s'agit en réalité d'un véritable investissement pour l’avenir. Pour vous aider dans cette démarche, Lefebvre Dalloz Compétences vous propose un large choix de formations à la conduite du changement, en présentiel ou en ligne. Offrez ainsi à vos managers toutes les clés pour accompagner sereinement leurs équipes vers la transformation.