Enquête 2021 sur les CSE de l’Officiel CSE : quelles conclusions ?

Pour sa 8e édition, l’enquête nationale des comités sociaux et économiques (CSE) organisée par l’Officiel CSE analyse le fonctionnement des CSE en France en 2021 et les impacts de la crise sanitaire sur l’instance du personnel.

Les CSE en 2021 : caractéristiques et tendances

Il ressort de l’enquête 2021 de l’Officiel CSE que les comités sociaux et économiques présentent certaines caractéristiques communes.

• Des élus expérimentés et syndiqués : en 2021, plus de 60 % des sondés avaient au moins cinq ans d’ancienneté en tant qu’élus de CSE, et 63 % avaient été élus sur une liste syndicale.
• La transition numérique dans les CSE : l’utilisation des emails s’est développée dans les CSE que ce soit pour rediffuser les offres aux salariés, ou pour que les élus reçoivent des informations. En revanche, l’usage des réseaux sociaux est resté peu prisé : seulement 15 % des élus les ont utilisés souvent ou très souvent.
• Les services et les offres des CSE : en 2021, 83 % des élus de CSE sondés ont proposé des offres de billetterie (parmi eux, 81,72 % ont subventionné au moins partiellement les billets), 74 % des entreprises avaient des distributeurs automatiques, 53 % proposaient des titres-restaurant (mais pour seulement 12 % des interrogés, le CSE subventionnait ces titres), des bons d’achat (dont le montant médian pour chaque salarié s’élevait à 100 euros par an), 62,45 % bénéficiaient d’un accord de participation et 59 % d’un accord d’intéressement.
• Un sentiment d’impuissance persistant, mais en baisse : en 2021, 66,58 % des CSE estimaient ne pas pouvoir influencer réellement les décisions de l’entreprise contre 70,14 % en 2019.

Les élus des CSE face à la crise sanitaire

Pendant la crise sanitaire, les élus de CSE se sont mobilisés.

• Face aux difficultés de l’entreprise, qui étaient dans 21 % des cas liées à la crise sanitaire : 91 % des élus de CSE se sont mobilisés pour tenter de résoudre ces difficultés. Dans ce cadre, les CSE ont privilégié le dialogue, en participant à 79,80 % à des réunions avec l’employeur.
• Lors du recours à l’activité partielle : près de 70 % des entreprises concernées par l’enquête ont eu recours à l’activité partielle, ce qui a entraîné une baisse des salaires dans 60 % des cas, mais 40 % des entreprises ont compensé la perte de revenus liée à l’activité partielle.
• Pour la mise en place du télétravail : du fait des restrictions liées à la crise sanitaire, plus de 90 % des entreprises ont eu recours au télétravail. Les élus des CSE interrogés ont précisé que dans 53,10 % des cas, le télétravail a généré des problèmes organisationnels ou psychologiques pour les salariés.
• Lors de réunions à distance : pendant la crise sanitaire, les obligations en matière d’information et de consultation des comités sociaux et économiques ont continué de s’appliquer, les entreprises ne pouvaient donc pas suspendre les réunions du CSE, mais l’organisation de celles-ci a été bouleversée, car 55,70 % ont eu lieu en visioconférence.
• Pour la mise en œuvre du plan de prévention Covid dans l’entreprise : 79,06 % des CSE ont été consultés, et dans la majorité des cas (94,27 %), les propositions des élus ont été majoritairement ou partiellement retenues par la direction de l’entreprise.

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