Comment se sentir et être perçu comme un manager légitime ?

Occuper un poste à responsabilité n’implique pas forcément de se sentir légitime dans ses fonctions, ni même être perçu comme tel auprès de son équipe. Alors, comment faire pour construire sa légitimité managériale ?

Qu’est-ce que la légitimité managériale ?

De la même façon que gravir les échelons pour devenir manager implique, au préalable, de faire ses preuves auprès de sa hiérarchie, être considéré comme un responsable légitime auprès de ses équipes s’acquiert. Ainsi, il ne s’agit pas d’une « qualité » mais bel et bien d’un « attribut ».

Sur quoi repose la légitimité managériale ?

Comme le soulignent Laurence Durat et Marc Bollecker dans leur article « La légitimité managériale : le cas des directeurs généraux des services »[1], la légitimité managériale repose sur plusieurs points :

• la légitimité structurelle (liée au pouvoir du statut) ;
• la légitimé d’expertise ;
• la légitimité de leadership ;
• la légitimité de réputation ;
• la légitimité de mimétisme (ou capacité d’influence).

Pourquoi l’acquérir ?

Être perçu comme un manager légitime auprès de son équipe permet d’inspirer la confiance, d’être écouté et d’être suivi. Trois notions fondamentales pour :

• organiser ;
• coordonner ;
• commander ;
• fédérer.

Comment construire sa légitimité managériale ?

Pour se sentir crédible dans son rôle de manager et être considéré comme tel après de ses subordonnés, il est essentiel de :

• maîtriser son sujet ;
• être exemplaire ;
• être transparent sur son rôle dans l’équipe ;
• clarifier les missions et objectifs de chacun ;
• veiller à ce que chacun soit à la bonne place ;
• célébrer les réussites et pénaliser les manquements ;
• définir un cadre de travail clair ;
• s’affirmer et résoudre les conflits ;
• établir des relations de confiance ;
• prôner l’esprit d’équipe et soutenir la culture d’entreprise.

Par ailleurs, le droit à l’erreur ne doit pas être négligé, pourvu qu’il s’accompagne d'un apprentissage !