Cohésion d'équipe

La cohésion d’équipe : la clé du management

Une équipe est un groupe de personnes, par conséquent de compétences, œuvrant ensemble dans le but d’atteindre un objectif commun. La cohésion est la force qui unit les membres d’une équipe. La cohésion d’équipe est un élément indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise. Pourquoi la cohésion d’équipe est-elle une force stratégique ? Quel est le rôle du manager dans la cohésion de groupe ? Et comment renforcer cette cohésion ?

La cohésion d’équipe, une force stratégique

Une cohésion d’équipe signifie que tous les membres d’une équipe sont soudés. On parle également d’intelligence collective. Auparavant, les entreprises misaient davantage sur l’individu. Les collaborateurs devaient améliorer leurs performances individuelles et le manager devait parfaire la gestion de son équipe. Aujourd’hui la stratégie de management se fait dans une logique collective.

La cohésion de groupe est gage de performance et présente bien des avantages. Elle réduit le turn-over, augmente la confiance et la motivation du personnel, facilite la prise de décisions, accroit l’efficacité et la productivité. Dans l’idéal, un manager souhaite travailler avec une équipe fiable, à qui il inspire confiance et en qui il peut avoir confiance en retour. Ainsi le groupe avance avec des valeurs communes et une identité commune.

Les piliers fondamentaux de la cohésion d’équipe sont :

• La communication ;
• La confiance ;
• L’objectif commun ;
• La coopération.

Pour favoriser la productivité de l’entreprise, le manager doit toujours se rappeler l’importance de fédérer ses collaborateurs.

La place du leader dans la cohésion d’équipe

Le manager est au centre de la cohésion d’équipe. Son rôle est de mobiliser les membres qui la composent et de les motiver à remplir leur mission dans un esprit collectif. Le manager doit avant tout faire preuve d’exemplarité, il respecte et partage les valeurs de l’entreprise. Véritable leader, il responsabilise ses collaborateurs et les félicite de chaque réussite collective. Cette reconnaissance est source de motivation. La sincérité et la franchise sont ses meilleures alliées pour gagner la confiance de son équipe.

Le manager s’assure d’une excellente communication entre les collaborateurs dans l’objectif de faciliter les échanges, les dialogues et privilégier le travail collectif. Chacun doit être en mesure de connaître les compétences de ses coéquipiers pour une meilleure coopération. Cette cohésion permet de prendre plaisir à travailler ensemble et de mener une équipe épanouie. Le manager communique toujours avec bienveillance, en étant convaincu de la motivation et des compétences de son équipe.

Renforcer la cohésion d’équipe

La cohésion du groupe doit être évaluée régulièrement et renforcée quand il le faut, afin de maintenir le niveau de performance du travail d’équipe. Pour faire avancer l’équipe et la rendre plus efficace, il est nécessaire de pouvoir l’évaluer. Cette analyse permet de mesurer les performances du groupe à un instant précis et d’en voir la progression après plusieurs semaines, mois. À partir des résultats obtenus, l’équipe est capable de définir collectivement ses axes de progression ainsi que de mettre en avant ses points forts.

De nouveaux objectifs communs sont alors fixés. Les performances peuvent être améliorées grâce :

• Au développement de nouvelles connaissances (ex : formation) ;
• Au remaniement des savoir-faire (ex : nouvelle répartition des tâches) ;
• À l’amélioration du savoir-être (ex : communiquer de façon transparente et honnête).

Reconsidérer continuellement l’évolution collective (lors de courtes réunions par exemple) assure la continuité de l’accompagnement du groupe. Les axes de progression peuvent être ajustés si nécessaire. Offrir des formations régulières à ses collaborateurs est une façon de répondre à leur besoin de considération.

Des outils aident à préserver l’esprit d’équipe comme l’organisation d’événement team building, de repas en dehors du temps de travail, la mise en place de petits projets en binôme ou en petite équipe. Le team building consiste à sortir de l’environnement de l’entreprise, les travailleurs révèlent alors une autre facette de leur personnalité. L’ambiance devient ainsi plus conviviale et c’est l’occasion parfaite pour renforcer les liens.