AFEST : tout savoir sur ce format pédagogique

Le dispositif AFEST (Action de Formation En Situation de Travail) est une méthode de formation professionnelle reconnue en France depuis la loi “Pour la liberté de choisir son avenir professionnel” de 2018. Contrairement aux formations traditionnelles en salle ou en ligne, l’AFEST se déroule directement sur le poste de travail.

L’AFEST s’adresse principalement aux TPE ou PME, des structures de petite taille qui rencontrent souvent des difficultés pour recruter du personnel qualifié. En règle générale, ces entreprises forment les salariés “sur le tas”, dans un cadre peu structuré. L’AFEST vient donc poser un cadre reconnu pour la formation professionnelle des collaborateurs. Le référent ou formateur AFEST peut être extérieur à l'entreprise, mais il peut aussi s’agir d’un membre de l'entreprise. Le dispositif s’adresse aussi aux demandeurs d’emploi qui ont besoin de développer de nouvelles compétences afin de pouvoir être recrutés sur un poste en particulier.
 

La mise en œuvre de l’AFEST est généralement demandée par l’entreprise elle-même. Pour qu’elle soit acceptée, elle doit répondre à certains critères. En amont, l'entreprise doit effectuer une analyse de l’activité de travail pour déterminer ses besoins de formation. Elle doit ensuite déterminer si elle peut faire appel à un formateur interne ou à un référent AFEST externe. Elle doit ensuite établir un plan de développement de formation qui détaille le parcours pédagogique et les apprentissages visés de façon structurée. 

Avec l’action de formation en situation de travail, l’apprenant se forme en pratiquant, sous la conduite d’un référent externe ou d’un formateur interne. Cette approche repose donc sur 3 grandes étapes : 

• Une première phase de réflexion : elle se déroule en amont de la situation afin de la préparer.  
• La mise en situation de travail : l’apprenant réalise une tâche sur son poste de travail avec un objectif professionnel précis, définis en amont.
• La deuxième phase de réflexion : l’apprenant analyse ce qu’il a fait, reçoit du feedback et identifie les points d’amélioration avant de recommencer.

L’employeur doit également présenter des preuves solides du déroulement de la formation. Attention l’émargement de l'apprenant n’est généralement pas suffisant. Il doit également apporter des preuves d'évaluation des acquis et des compétences. L'évaluation est en effet le 4ème critère de la loi 2018 pour faire financer les AFEST.

Exemples de mise en œuvre de l’AFEST en entreprise : 

• Dans le secteur de l’industrie : un opérateur peut apprendre à paramétrer une machine avec l’aide d’un technicien senior. Après chaque essai, il analyse ses erreurs et ajuste ses actions.
• Dans le commerce : Un vendeur peut tester des techniques de vente, puis discute des points à améliorer avec son accompagnateur.
• Dans la gestion de projet : un chef de projet junior peut mener une réunion client, puis débriefer avec son référent pour identifier les bonnes pratiques et les axes de progression à mettre en place.
  
   

L'AFEST permet un apprentissage concret et directement applicable, car il se fait sur le terrain, en conditions réelles. Cette approche favorise donc l’engagement du salarié qui est pleinement acteur de sa formation. Ce format répond également aux besoins spécifiques de l'entreprise en adaptant les compétences acquises aux réalités du poste de travail. L'organisation d’un parcours en AFEST est aussi moins coûteux qu’un programme de formation externe. Tout se déroule sur le lieu de travail ce qui limite les frais de déplacement ou d'hébergement. Dans certains cas, l’AFEST peut même être financé par la région, l’OPCO ou France Travail, ce qui permet aux entreprises qui ne peuvent normalement pas se permettre d'investir dans la formation, de mettre en place un projet de qualité, à moindre frais.

Cependant, l'AFEST peut comporter quelques inconvénients. Sa mise en place demande une préparation en amont (analyse de l’activité, des besoins, désignation préalable du référent…) et un encadrement rigoureux. Le programme de formation doit effectivement être parfaitement encadré et détaillé dans le cahier des charges. Mais l’un des principaux freins à la mise en place d’une démarche d’AFEST concerne la situation de travail en elle-même. Tous les environnements professionnels ne sont pas adaptés à une formation en situation réelle. Certains métiers impliquent des tâches où il n’y a aucun droit à l’erreur. Dans ces contextes, l’AFEST ne peut pas se dérouler dans les conditions habituelles et doit être adaptée. La solution, le cas échéant, consisterait à recréer des environnements d’apprentissage aussi proches que possible de la réalité. C'est la raison pour laquelle le diagnostic de faisabilité, via l'analyse de l'activité, doit bien être réalisé en amont de la formation.
 

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