Face aux enjeux croissants de compétitivité et d'efficacité, de nombreuses entreprises optent pour l'action de formation en situation de travail (Afest) comme levier stratégique de développement des compétences. De la phase de diagnostic à l'évaluation des acquis de formation, en passant par la mise en situation de travail en tant que telle, zoom sur les étapes de mise en place de Afest.
L'Afest : quand la formation s'invite dans les situations de travail
L'action de formation en situation de travail, plus communément appelée AFEST, est une approche pédagogique innovante qui vise à transformer les activités professionnelles en opportunités d'apprentissage. Fondée sur des principes interactifs et contextualisés, l'Afest se distingue par sa capacité à intégrer la formation au cœur même des tâches quotidiennes des salariés.
La loi pour la Liberté de choisir son avenir professionnelle du 5 septembre 2018 a profondément transformé l'approche de la formation, et notamment la définition de « l'action de formation ». Cette dernière peut ainsi être réalisée tout ou en partie à distance, ainsi qu'en situation de travail. À noter, toutefois, que l'Afest a été conçue afin de favoriser la formation des travailleurs non qualifiés et de leur permettre de développer des compétences relatives à leur métier.
Ses avantages pour l'entreprise et les salariés sont nombreux : acquisition de compétences directement applicables, meilleure productivité, renforcement de la motivation et de l'engagement des collaborateurs, etc.
Les étapes de mise en place de l'Afest
1. Diagnostic de faisabilité de l'Afest
La première vérification à effectuer, lorsque l'on souhaite déployer une action de formation en situation de travail, est de s'assurer que cette dernière est bien la modalité pédagogique adaptée au contexte de l'entreprise. Cela nécessite, au préalable, de bien connaître son organisation et d'avoir une bonne vision des compétences des collaborateurs. Réaliser un autodiagnostic va ainsi permettre de vérifier que toutes les conditions sont requises à la mise en œuvre d'une Afest sont réunies et d'avoir une vue d'ensemble sur les différentes activités et situation de travail de l'entreprise.
2. Préparer l'environnement de travail
Avant de déployer une Afest, il est important de préparer l'environnement de travail pour accueillir les actions de formation. Cela peut inclure la mise en place de supports pédagogiques adaptés, tels que des manuels de formation ou des tutoriels en ligne. Il est également essentiel de s'assurer que les équipements nécessaires sont disponibles et en bon état de fonctionnement. Enfin, il peut être nécessaire d'ajuster les plannings des équipes pour libérer du temps aux apprenants.
3. Désigner les formateurs
Les formateurs jouent un rôle crucial dans la réussite de l'Afest. Ils doivent être sélectionnés en fonction de leurs compétences techniques et de leur capacité à accompagner les salariés sur le terrain. Il est recommandé de choisir des formateurs experts dans leur domaine d'activité, avec des compétences de pédagogue telles que l'écoute et la communication. En effet, au-delà de transmettre son savoir, le formateur devra accompagner, guider les apprenants. Il vaut donc mieux désigner des personnes bienveillantes et rigoureuses.
4. Construire l'action de formation
Cette étape nécessite de définir en amont les besoins de compétences de l'entreprise et des collaborateurs. Il faudra, dans un deuxième temps, analyser l'activité du travail afin de déterminer les situations de travail idéales pour développer les compétences identifiées. L'autodiagnostic réalisé lors de la première étape peut être d'une aide précieuse. Les experts formation sont formels : pour montrer son plein potentiel, l'Afest doit être intégré dans un parcours de formation professionnelle et associés à d'autres modalités pédagogiques, comme le présentiel, par exemple.
5. Créer des séances réflexives
Les séances réflexives permettent aux apprenants de prendre du recul sur leurs expériences en situation de travail et de tirer des enseignements de leurs actions. Ces séances peuvent prendre différentes formes, telles que des réunions d'équipe, des séances de brainstorming ou des entretiens individuels avec le formateur. L'objectif est de favoriser la réflexion critique et de stimuler le processus d'apprentissage.
6. Évaluer les acquis de formation
À la fin de l'action de formation, il est crucial d'évaluer les acquis des apprenants. Cette évaluation peut prendre différentes formes, telles que des entretiens individuels, des tests pratiques ou des observations sur le terrain. L'objectif est de mesurer la progression des apprenants et d'identifier les éventuelles lacunes à combler. Les résultats de l'évaluation peuvent également être utilisés pour ajuster les programmes de formation futurs en fonction des besoins identifiés.
7. Administrer les preuves
Enfin, pour être reconnue en tant que telle, l'Afest requiert de conserver des preuves tangibles du déroulé de la formation des salariés, conformément aux exigences réglementaires. Cela peut inclure la documentation des compétences acquises, tels que des fiches de suivi, des rapports d'évaluation ou des certificats de formation. Ces preuves peuvent être utilisées pour justifier les investissements en formation auprès des parties prenantes internes et externes à l'entreprise, et pour démontrer l'impact positif de l'Afest sur le développement des compétences des collaborateurs.
En conclusion, la mise en place de l'Afest en entreprise demande une planification minutieuse et une implication de tous les acteurs concernés. En suivant ces étapes clés, les entreprises peuvent bénéficier pleinement des avantages de cette approche innovante de la formation professionnelle.
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