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Publié le - Mise à jour le
La formation des nouveaux collaborateurs représente un enjeu considérable pour une entreprise. Développer une stratégie de recrutement RH axée sur le tutorat apparaît alors comme une manière d’intégrer durablement et rapidement les nouveaux arrivants.
Le long de cet article, décryptons ensemble les principaux enjeux du tutorat en entreprise et comment les incorporer au quotidien pour intégrer les nouveaux arrivants.
Il est possible de définir le tutorat en entreprise comme un mode de formation individualisé intégrant l’intervention d’un professionnel appelé le tuteur dans le cadre du suivi d'une formation en alternance ou de l’intégration d’un nouveau collaborateur. Il s’agit finalement d’une relation tripartite entre la personne formée, le tuteur et l’entreprise.
Ce mode de formation peut être mis en place en entreprise pour favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs, proposer une formation individualisée et sur-mesure mais également valoriser l’expertise des tuteurs en entreprise.
Au sein d’une entreprise, la mise en place d’une démarche de tutorat est pertinente parce qu’elle témoigne d’une pédagogie, d’une méthodologie de travail et d’un accompagnement adaptés aux besoins des nouveaux arrivants.
Le tuteur en entreprise est désigné pour mettre en œuvre les missions suivantes : accueillir, former et guider les nouveaux les nouveaux arrivants. Il a également pour rôle de favoriser l’acquisition de connaissances et de savoir-faire professionnels pour qu’il devienne opérationnel le plus rapidement possible. Au travers d’un suivi optimal, le tuteur sécurise l’autonomie professionnelle et le parcours de formation du collaborateur tutoré.
L’accompagnement des nouveaux arrivants par une personne expérimentée par le biais du tutorat en entreprise est indispensable. Le tutorat met en œuvre des méthodes et des outils pédagogiques (réunion de présentation, pot d’arrivée, chat d’entreprise…) adaptés pour faciliter l'insertion des nouveaux collaborateurs en entreprise. Le but étant de diminuer le taux d’abandon. En matière d’accompagnement pédagogique, le tuteur assure le suivi du collaborateur tutoré jusqu’à ce qu’il atteigne les objectifs fixés en amont de la formation. Pour cela, le tuteur s’adapte à son rythme et à sa progression tout en favorisant l’écoute et les échanges pour que l’intégration se passe bien.
Le tutorat est un mode de formation particulièrement adapté pour les entreprises souhaitant valoriser la transmission et le partage des connaissances. En effet, lorsqu’un nouveau collaborateur arrive en entreprise, il bénéficie de toute l'expérience de son tuteur, tant en matière de compréhension du contexte de l’entreprise que dans l'appréhension de ses futures missions.
Le tutorat en entreprise met l’accent sur la qualité de la formation du nouvel arrivant car il s’agit d’une formation individualisée. En fonction du profil du tutoré, les tuteurs doivent mettre en place une procédure d’accompagnement spécifique rythmée par les points réguliers. Ces derniers permettent de suivre l’avancement du nouvel arrivant et de vérifier si les objectifs pédagogiques fixés au départ sont atteints. Ces moments d’échange entre le tuteur et le tutoré mettent l’accent sur la personnalisation de la formation et l’écoute active. Ces moments d’échange entre le tuteur et le tutoré mettent l’accent sur la personnalisation de la formation et l’écoute active. De plus, le tuteur peut s'appuyer sur des supports d'information et de communication (organigramme fonctionnel, plaquette d'information sur l'entreprise) afin de faciliter l'intégration d'un nouveau collaborateur.
Le tutorat est également intéressant du point de vue du collaborateur à qui on confère le rôle de tuteur. En effet, être tuteur d’entreprise est une responsabilité importante. Il doit être en capacité d’encadrer un collaborateur en période de professionnalisation, un collaborateur en contrat d’apprentissage ou bien un étudiant en stage.
En devant tuteur, un collaborateur a donc la possibilité de valoriser ses compétences, de promouvoir son savoir-faire tout en tissant des relations avec les nouveaux arrivants. Enfin, le rôle de tuteur est également une manière de diversifier ses compétences en matière de management et de pédagogie.
Lorsqu’un collaborateur arrive dans une nouvelle entreprise, il est essentiel pour lui de s’intégrer en apprenant à connaître son équipe. Le tuteur peut faciliter l’intégration des nouveaux arrivants en prenant le rôle d’entremetteur pour présenter le tutoré à tous les membres de l’entreprise.
De plus, le tuteur a pour rôle de se tenir à l’écoute des questions du nouveau collaborateur. Il se tient donc à sa disposition pour le rassurer en cas de stress et de difficultés d’intégration au sein de son équipe.