Entretien annuel : 4 points clés pour le mener avec succès

Une fois par an, managers et salariés sont encouragés à se retrouver en tête-à-tête afin de faire un bilan d’appréciation sur l’année écoulée. Un rendez-vous plus connu sous le nom d’entretien annuel (EA). Le point sur son utilité et la façon de le mener à bien.

À quoi sert l’entretien d’appréciation annuel ?

Non obligatoire mais fortement recommandé, l’entretien annuel, dit « EA », est l’occasion pour le manager et son équipe de faire le bilan de l’année écoulée. Le salarié est ainsi évalué sur ses compétences, l’atteinte de ses objectifs et ses prises d’initiatives. Le manager, quant à lui, identifie d’éventuels axes d’amélioration et fixe de nouveaux objectifs pour l’année à venir. Lors de ce moment en tête-à-tête, chacun est encouragé à exprimer son ressenti afin que l’échange soit constructif.

Comment mener l’entretien annuel avec succès ?

Organisation, analyse et bienveillance pourraient être les maîtres-mots d’un entretien d’appréciation annuel réussi. Mais, à cela, s’ajoutent plusieurs points clés :

• La communication : l’EA ne doit pas être le seul moment de l’année où managers et salariés échangent leurs impressions. Pour que les critiques émises lors de l’entretien annuel soit constructives, il est important que la communication soit fluide tout au long de l’année via la mise en place de rendez-vous réguliers 
• La préparation : managers et salariés doivent se présenter à l’entretien annuel en ayant préparé leur discours respectif. Il est par conséquent conseillé de planifier le rendez-vous à l’avance, de relire attentivement le bilan de l’EA de l’année précédente, et de se remémorer les axes d’amélioration préalablement identifiés ainsi que les objectifs qui étaient fixés. De son côté, le salarié est encouragé à préparer son auto-évaluation ;
• L’échange : le manager doit laisser le salarié s’exprimer et ne pas monopoliser la parole. Il est important que ce dernier puisse parler de son ressenti sur l’année écoulée et de ses attentes concernant celle à venir. Ce peut être également le moment pour le collaborateur de formuler le souhait d’une revalorisation salariale ;
• Le bilan : durant l’entretien, le manager est amené à souligner les réussites, les difficultés, les obstacles et les initiatives du salarié, mais aussi à prendre en note ses observations et ses souhaits. Chacun de ces aspects doit être résumé dans un compte-rendu, que les deux parties doivent valider d’un commun accord. 

Notons qu’il est également conseillé de terminer cet entretien sur une note positive (bonnes performances, missions réussies, progrès, etc.) afin que le salarié puisse ressortir de cet échange, qui peut être stressant, serein et motivé !