Devenir Compliance Officer - Interview de Virginie Gastine Menou

De plus en plus d'entreprises entrent dans une démarche de conformité ou renforcent leur dispositif existant au vu des règlementations toujours plus nombreuses. Aujourd'hui, le métier de Compliance Officer est devenu essentiel et plébiscité au sein des entreprises. 

Faites le point sur notre parcours Devenir Compliance Officer avec Virginie Gastine Menou, intervenante chez Lefebvre Dalloz Compliance et fondatrice de RISQUES ET VOUS.

Pourriez-vous détailler votre profil et ses apports pour ce parcours ? 

Comme beaucoup, j’ai suivi un parcours conventionnel du circuit scolaire pour intégrer une entreprise. Je me suis formée durant toute ma carrière au contact de passionnés ou de mentors, car j’ai toujours démontré un appétit insatiable d’apprendre. J’ai opéré dans des structures publiques ou assimilées à l’Etat, avec des organisations hiérarchiques verticales.

Mon expérience professionnelle de près de 20 ans dans une entreprise de jeux et paris, clôturée en tant que responsable du département fraude et blanchiment, m’a permis de déceler de nouvelles envies et de mettre en exergue de nouvelles compétences. Cette expérience a été riche d’actions opérationnelles – réponses aux réquisitions judiciaires, déclarations de soupçon auprès de Tracfin, réponses aux enquêtes de la Police des Jeux – tout en opérant mon métier de responsable conformité, contrôleur, manager, au sein de l’entreprise…

Mes expériences professionnelles ont toujours eu un caractère opérationnel et pragmatique pour rester ancrée dans la réalité et comprendre mes équipes.

J’ai complété mon parcours professionnel par une formation exécutive à l’ESSEC portant sur le Management Général et le Leadership ainsi qu’une certification ISO 37001 sur le Système de Management Anticorruption, lesquels apportent une approche à 360°, aux acteurs économiques que je côtoie, que j’accompagne, que j’audite ou forme.

Quels sont, selon vous, les principaux défis actuels auxquels les professionnels de ce secteur doivent faire face ?

La place de la conformité s’est légitimée depuis 2020 et a pris de plus en plus de place dans les entreprises.

Les professionnels de la compliance se retrouvent face à de nombreux défis pour appliquer leur métier :

• Un cadre législatif et réglementaire en perpétuel changement, nécessitant des formations à de nouvelles compétences
• L’élargissement vers d’autres secteurs (anticorruption, RSE, ESG, éthique, droits humains, RGPD…)
• L’absence de moyens humains, techniques ou temporels pour atteindre les objectifs
• L’absence de reconnaissance officielle malgré un rôle clairement décrit par l’Agence Française Anticorruption
• Le travail en silo dans les entreprises
• Une mauvaise image en transverse au sein de l’entreprise : « la compliance tue le business » alors que de nombreuses actions de conformité sont nécessaires et reconnues pour des actions commerciales, de développement, de recherche et développement…
• Une difficulté auprès des recruteurs pour un métier encore mal reconnu
• Des compétences acquises et concrètes, des compétences intrinsèques (être bon communiquant, être tenace, savoir dire non…), des connaissances ne relevant pas forcément du juridique, des formations adaptées et à jour
• …

Comment ce parcours peut-il aider les participants à relever ces défis et à améliorer leurs compétences dans leur domaine d'activité ?

Le parcours Devenir Compliance Officer est une formation certifiante :

• construite par des acteurs de la compliance,
• avec de vrais caractères pragmatique et opérationnel,
• composée de 6 modules actualisés correspondant aux évolutions récentes du métier :
  • un module méthodologie souvent lacunaire en entreprise quant au dispositif de conformité
  • un module sur l’anticorruption
  • un module sur le droit de la concurrence
  • un module RSE/ESG
  • un module RGPD
  • un module sur les soft skills tout aussi importantes compte tenu des compétences personnelles qualifiant un compliance officer
• planifiée sur une période raisonnable pour une assimilation et application des acquis,
• constituée d’un large panel d’experts de la compliance,
• accompagnée d’un tuteur
• confirmée par une soutenance basée sur la présentation d’un cas pratique

Compte tenu des défis énumérés ci-avant, ce parcours fournit :

• une légitimité au compliance officer,
• de nouvelles compétences et acquis nécessaires à la fonction compliance,
• une qualification reconnue,
• un certificat officiel reconnaissant les acquis,
• de nombreuses clés dans la mesure où la compliance est évolutive et transverse,
• une assurance personnelle.

Comment mesurez-vous l'efficacité de ce parcours de formation et quels sont les indicateurs clés de succès que vous avez mis en place ?

L’efficacité du parcours se mesure au travers :

• du nombre de participants inscrits,
• des réactions des participants entre chaque module,
• des interactions durant le parcours avec les intervenants,
• des interactions avec le tuteur durant le parcours
• des questions des participants,
• de la qualité des rapports de soutenance proposés
• de la qualité des interventions des participants lors des soutenances,
• du taux de réussite,
• du taux d’abandon,
• de l’accueil des plans de communication,
• …

Les indicateurs clés de succès de ce parcours sont :

• La compétence et les expertises des intervenants,
• Les domaines de compétences variés des intervenants,
• La disponibilité d’un tuteur durant le parcours,
• La réalité des cas de soutenance,
• La disponibilité de l’équipe encadrante,
• Une logistique et organisation facilitées
• …

Pourquoi avoir choisi d’être intervenant chez Lefebvre Dalloz Compétences ?

J’ai souhaité devenir intervenant et choisi Lefebvre Dalloz Compétences, car j’avais déjà suivi des formations, que mon évaluation s’est basée sur l’expérience d’une consœur, sur la réputation et l’aspect historique de cette entreprise.

Choisir de devenir intervenant ne suffit à le devenir.

Sur la base de mon expérience professionnelle, cela impliquait surtout de suivre un processus de recrutement composé d’entretiens et d’un test en situation réelle pour prétendre à répondre aux exigences du cahier des charges de l’équipe de recrutement Lefebvre Dalloz Compétences.

Le choix de devenir intervenant est un moyen essentiel, me concernant, afin de transmettre mes compétences et mon savoir-faire.