"Les managers sont à l’initiative de la montée en compétences de leurs collaborateurs" - Interview de Géraldine DUPONT CALVIER

Être manager-coach, c'est accompagner ses collaborateurs dans la réussite de leur mission, dans l'acquisition de leur autonomie, le développement de leurs talents et leur évolution professionnelle. C'est pourquoi il est nécessaire d'adopter la juste posture, gagner en agilité et réactivité ! Pour y parvenir, il existe des outils de coaching à intégrer dans son management au quotidien ! A travers son atelier "Trois outils pour coacher et faire grandir ses collaborateurs", Lefebvre Dalloz Compétences vous propose d'apprendre à utiliser ces outils.

Découvrez dans cette interview, la vision éclairée de Géraldine DUPONT CALVIER, animatrice de l'atelier où elle dévoile les clés essentielles pour adopter la posture d'un manager coach au quotidien. 

Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Géraldine DUPONT CALVIER. Après une première expérience dans la publicité, où j'ai travaillé sur des campagnes grand public et de communication interne, je me consacre aujourd'hui à trois activités clés :

• le coaching de dirigeants et de managers,
• les formations sur les soft skills
• et le développement de carrière grâce aux outils du bilan de compétences et du MBTI®.

En tant que cofondatrice de Step Up®, une solution RH innovante, j'aide à construire des parcours de compétences pour les collaborateurs. Mes domaines d'expertise couvrent le management et le leadership (Management interculturel et intergénérationnel,  Leadership Situationnel, Management hybride et à distance, Influence et leadership, Manager coach, Conduite du changement, Les clés de la motivation), le développement personnel (Affirmation de soi et confiance, Gestion du temps, du stress et des conflits, Prise de parole en public, MBTI …) ainsi que la communication et la négociation (Personal Branding, Image, Relation Client ...). Ces formations sont proposées en présentiel et en distanciel, offrant une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Les comportements adoptés par les managers peuvent-ils avoir un impact dans le développement des talents et l’évolution professionnelle ?

Absolument. Les managers sont à l’initiative de la montée en compétences de leurs collaborateurs.

Un comportement "laissez-faire" qui négligerait l’écoute et le suivi du collaborateur sur ces sujets conduirait à deux résultats délétères : une équipe au niveau de compétences soft et hard faible et surtout des collaborateurs démotivés.

On oublie trop souvent qu’un des facteurs premier de démotivation est le fait de ne pas se sentir capable !

A contrario, un manager à l’écoute de chacun, qui – par le biais de feedbacks réguliers – accompagne la réalisation des objectifs et évalue les performances de chacun et de tous garantit une performance d’équipe et par voie de conséquence, une cohésion, une confiance et une motivation propice à la réussite.

Quelles Soft skills les managers doivent-ils développer pour faire grandir leurs collaborateurs ?

Pour faire grandir leurs équipes, les managers doivent développer deux types de compétences :

• Des soft skills. La posture coach en est un exemple : cette capacité à écouter, accompagner la recherche de solutions , assurer des feedbacks. On peut aussi citer la flexibilité, la disponibilité, la capacité à générer de la confiance relationnelle et donc à s’adapter à tous les profils de collaborateurs et à toutes les générations. Enfin, la capacité à communiquer : faire grandir chacun passe par la capacité à favoriser le dialogue, clarifier les objectifs et donner une Vision qui va leader l’action de tous et de chacun.
• Des compétences hard. Aujourd’hui, dans un monde de changement permanent, les équipes ont besoin d’un Pilote, d’un manager capable de donner le cap et de clarifier toujours et encore les objectifs et les priorités. Faire grandir, c’est aussi donner les moyens de s’autonomiser. L’autonomie passe par la capacité à se positionner et à décider – seul(e) – et pour cela il faut un cap donné par le manager !

Pouvez-vous nous parler de l’atelier « Trois outils pour coacher et faire grandir ses collaborateurs » organisé par Lefebvre Dalloz Compétences le 1er juin 2023 ?

Voici les outils qui seront abordés :

• Autodiagnostic pour chacun de ses « compétences » de coach (RADAR)
• Quizz introductif pour lancer l’échange et identifier le niveau de connaissances du groupe ( autodiagnostic pour chacun) ;
• Capacité à écouter (les besoins, les signaux …) : outil d’écoute
• Fixer des objectifs clairs et motivants aux collaborateurs , challenger au juste niveau : outil de fixation d’objectifs + leviers de motivation
• Assurer un accompagnement vers la performance et une montée en compétences de chacun : outil de brief, de feedback (suivi)