Cette formation vise la certification "Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance" (RS6377) enregistrée le 20/09/2023 auprès de France Compétences par le certificateur POLLEN CONSEIL. Date d'échéance de l'enregistrement : 20/09/2026.Vous êtes amené à vous exprimer devant un auditoire dans des contextes différents : présentation de projet, réunion d'équipe, comité de pilotage, soutenance commerciale, discours, conférence, visio-conférence, entretien en face à face, négociation avec un client (interne ou externe), un fournisseur ou un partenaire ...Comment communiquer avec impact pour convaincre vos interlocuteurs et les captiver dès les premières secondes ?
Objectifs pédagogiques
- Prendre conscience de son image de communiquant
- Exploiter son potentiel scénique en mobilisant son corps et en utilisant des techniques vocales
- Concevoir sa présentation permettant de faire passer ses messages clés avec clarté en utilisant les techniques de plan
- Convaincre son auditoire en utilisant les techniques d'expression orale et de gestion des objections
- Adapter sa communication en toute situation
Programme de la formation
Prendre conscience de son image de communiquant
Découvrir son potentiel d'impact
- Les points forts de son image
- Les blocages éventuels à sa communication
Diagnostiquer son style de communication
- Les 4 familles d'arguments
- La stratégie de synchronisation
Evaluation : quiz
Exploiter son potentiel scénique en mobilisant son corps et en utilisant des techniques vocales
Adapter sa voix aux différentes situations
- La scansion, le ton, l'impact émotionnel
- La voix en présentation, réunion, entretien face à face
Développer les attitudes qui inspirent confiance et respect
- Les clés pour convaincre
- Posture, gestuelle, regard
Evaluation : faire un discours en adaptant sa voix et sa posture
Concevoir sa présentation permettant de faire passer ses messages clés avec clarté en utilisant les techniques de plan
Adapter le contenu de son support
- La structure de sa présentation
- Les 6 plans à adapter selon l'objectif
Utiliser un support visuel
- Les clés pour une présentation impactante
- Les différentes illustrations possibles
Evaluation : mon plan d'action
Convaincre son auditoire en utilisant les techniques d'expression orale et de gestion des objections
Utiliser le storytelling pour convaincre
- Les étapes d'un récit captivant
- Le storytelling pour accrocher durablement
Répondre positivement aux objections
- Gestion des situations difficiles avec la méthode AIR et ERO
- L'écoute et l'humour
Evaluation : le scénario de mon intervention
Adapter sa communication en toute situation
Eviter les attitudes refuges en présentiel et distanciel
- La posture à adopter selon la situation
- Maintien de l'attention et de la convivialité
Réussir à improviser
- Les clés pour s'adapter
- La gestion des imprévus
Evaluation : réaliser son plan d'action
Modalité d'évaluation
Voir le moduleRéduire
- Épreuve 1 : mise en situation de 7 de minutes avec 2 minutes de gestion des objections et 45 minutes de préparation. Le candidat choisit une situation de communication qu'il rencontre fréquemment parmi les 3 suivantes :
- prise de parole face à un public d'au moins de 2 personnes
- communication en face à face,
- prise de parole face à un groupe de plus de 20 personnes en auditorium : discours ou conférence.
- Épreuve 2: questionnaire d'évaluation des acquis.
Les points forts
Nos parcours sont composés de formations cohérentes et complémentaires dispensées par des experts et praticiens d’entreprise pour découvrir, approfondir et valider savoir-faire et compétences. Nous vous accompagnons dès le début en veillant à ce que les objectifs du parcours soient en adéquation avec vos attentes puis tout au long de votre formation avec des échanges personnalisés.
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
- Module 1 : 17 au 18 Nov. 2026
- Module 1 : 17 au 18 Nov. 2026
- Module 1 : 17 au 18 Nov. 2026
- Module 1 : 17 au 18 Nov. 2026
À qui s’adresse cette formation ?
Commerciaux ou personnel de la relation client en situation de négociation ou soutenance de projet commercial, managers en situation d’entretien en face à face avec un collaborateur, responsables de services en situation de réunion d’équipe, chefs ou contributeurs de projet en situation de présentation projet ou en comité de pilotage, dirigeants en situation de discours ou de conférences, demandeurs d’emploi en entretien de recrutement
Pré-requis
Justifier d’au moins 1 an d’expérience dans une de ces fonctions et pratiquer régulièrement des prises de parole en présentiel ou à distance dans un contexte professionnel.
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- La réussite à l'épreuve certificative permet la validation de la certification RS6377 "Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distancel".
- Modalités d'évalulation :
- Épreuve 1 : mise en situation de 7 de minutes avec 2 minutes de gestion des objections et 45 minutes de préparation. Le candidat choisit une situation de communication qu'il rencontre fréquemment parmi les 3 suivantes :-prise de parole face à un public d'au moins de 2 personnes,-communication en face à face,-prise de parole face à un groupe de plus de 20 personnes en auditorium : discours ou conférence.
- Épreuve 2: questionnaire d'évaluation des acquis.
- Taux de réussite des apprenants Lefebvre Dalloz Compétences à la certification : 84%
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.