Découvrez quelques conseils afin de développer votre diplomatie :
Ne jamais dire à son interlocuteur qu’il a tort,
Ne pas contredire, mais insister par exemple sur le fait qu’en d’autres circonstances, l’opinion de son interlocuteur serait exacte, mais qu’ici, les choses sont peut-être un peu différentes,
Admettre que l’on est parfois dans l’erreur, que l’on peut se tromper,
Demander son opinion à son interlocuteur, ne pas la contredire, mais au contraire la respecter,
Adopter une attitude agréable, éviter l’ironie, un ton cassant ou bien la surenchère sur la pertinence de son raisonnement.
Maud CORNET, Coach certifiée, Formatrice en développement personnel & Rédactrice