Le référent harcèlement moral peut être mis en place par accord collectif. Son rôle est de prévenir et lutter contre les faits de harcèlement moral dans l'entreprise. Il a également la possibilité de réaliser des enquêtes.La formation « Référent harcèlement moral : rôle en matière de prévention et d'enquête » vous permettra de faire face à ces enjeux.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser le cadre légal d’une enquête interne en cas de harcèlement dans l'entreprise
- Identifier les enjeux relationnels, psychologiques et juridiques de l’enquête pour harcèlement moral
- Lister les étapes de la conduite d'une enquête pour harcèlement moral
Programme de la formation
Mesurer les enjeux juridiques, financiers, managériaux et médiatiques d’une situation de harcèlement
Définir et prévenir le harcèlement
- Les risques psychosociaux et la violence au travail
- Le harcèlement moral des agissements sexistes et du harcèlement sexuel
- L’obligation de moyens à l’obligation de prévention, les impacts de la faute inexcusable
- La démarche de prévention : étapes, points clés, méthodologie
Réagir à un signalement
- Les enjeux psychiques pour les protagonistes : victime présumée, auteur présumé, témoins, enquêteur…
- Les réflexes à avoir et suivi d'une procédure : l’écriture d’un protocole d’enquête
- Les entretiens d’écoute et d’investigation
- Structurer l’analyse documentaire
- Le cadrage juridique de l’enquête et du rapport : la protection des droits et de la vie privée
- Mettre en place des solutions et, le cas échéant, une prise en charge
Mettre en oeuvre les techniques d’écoute active
- Analyse des éléments préparatoires à une rencontre sensible
- Accueillle d'un témoignage par l’écoute active
- Faire émerger les faits à partir de la parole des victimes présumées et des acteurs présumés
- Les comportements à pratiquer et à éviter dans l’entretien d’écoute
Maîtriser le dispositif de prévention de l’entreprise et mobiliser les acteurs internes et externes
Les points forts
Formation alternant apports théoriques et exercices pratiques
Formation animée par un expert des relations sociales
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
À qui s’adresse cette formation ?
Référents harcèlement moral - Référents harcèlement sexuel et agissements sexistes - Représentants du personnel - Juristes - Responsables RH
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
- Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
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Une nouvelle dimension pour transformer vos compétences en résultats concrets.
Quels sont les retraitements à intégrer pour le calcul du résultat fiscal ?
Voici les principaux retraitements à réintégrer :
- Amortissements non déductibles
- Provisions non déductibles
- Charges à répartir
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Formations complémentaires
Vos avis sur la formation
Pertinence des informations, de la théorie pratique. En attente du support powerpoint non reçu (adresse mail communiquée à la formatrice en fin de s… Voir plus
Est-il possible d'obtenir l'exemple de rapport d'enquête vu rapidement à la fin de la formation svp ?Le formateur était très clair. Je me sens rassuré… Voir plus
Il aurait été bien que les stagiaires qui participaient à cette formation aient activé leurs caméras, car nous ne faisions qu'échanger avec eux par au… Voir plus
La formation était très riche et mériterait de se faire sur 2 jours plutôt que sur une journée durant laquelle nous recevons beaucoup d'information. L… Voir plus
La situation de cette formation n'était pas idéale, dans la mesure ou nous étions 3 en Visio et 8 ou 9 en présentielle.Formateur également, je pense q… Voir plus
FAQ
Qu'est-ce qui est considéré comme du harcèlement ?
Les trois caractéristiques clés du harcèlement sont les suivantes :
Répétition : Le harcèlement se caractérise par des comportements répétés, qu'il s'agisse de commentaires, d'actions, de gestes ou de tout autre type de comportement indésirable.
Intention malveillante : Le harcèlement implique une intention malveillante de la part de l'agresseur. Les comportements harcelants sont délibérés et visent à causer du tort, de la détresse ou à intimider la personne ciblée.
Déséquilibre de pouvoir : Cela peut se manifester par des différences de statut, d'âge, de force physique, de position hiérarchique, ou d'autres facteurs qui permettent à l'agresseur d'exercer un contrôle ou une influence sur la victime. Ce déséquilibre de pouvoir rend souvent difficile pour la victime de se défendre ou de mettre fin au comportement harcelant dans les conditions de travail.
Quels sont les 5 types de harcèlement ?
Les cinq types de harcèlement sont les suivants :
Harcèlement physique : Il s'agit d'actions physiques non désirées ou offensantes, telles que des coups, des gestes menaçants, des contacts non consentis ou toute forme d'agression physique visant à intimider ou à nuire à une personne.
Harcèlement verbal : Ce type de harcèlement se manifeste par l'utilisation de paroles, de commentaires, de blagues ou de remarques dégradantes, humiliantes, menaçantes ou offensantes pour une personne. Cela peut également inclure des insultes, des propositions discriminatoires ou toute forme de langage agressif ou inapproprié.
Harcèlement moral : Le harcèlement moral se caractérise par des comportements visant à dégrader, humilier, isoler ou dévaloriser une personne sur son lieu de travail ou dans d'autres environnements sociaux. Cela peut prendre la forme de critiques constantes, de sabotage professionnel, de rumeurs malveillantes, ou de toute autre action visant à nuire à la réputation ou à l'estime de soi de la victime.
Harcèlement sexuel : Le harcèlement sexuel englobe des comportements non souhaités à connotation sexuelle, tels que des avances non désirées, des commentaires, des demandes de faveurs sexuelles, des propositions indécentes, des gestes inappropriés ; ou tout autre agissement sexiste qui crée un environnement hostile, offensant ou intimidant pour la personne concernée.
Harcèlement cybernétique : Ce type de harcèlement est produit en ligne, via les réseaux sociaux, les e-mails, les messages instantanés, les textes, ou d'autres plateformes numériques. Il peut prendre la forme de menaces, commentaires haineux, chantage, diffusion de rumeurs nuisibles, partage non consensuel de photos ou de vidéos, ou toute autre forme de comportement malveillant visant à harceler, intimider ou nuire à une personne.
Comment compléter sa montée en compétences en tant que référent harcèlement ?
Mieux comprendre le rôle de référent harcèlement psychologique
Pour aborder le harcèlement moral, un aspect complexe du rôle de référent harcèlement, il est fondamental de comprendre les dynamiques psychologiques en jeu. La formation Référent harcèlement moral équipe les professionnels avec les compétences nécessaires pour contribuer à un milieu de travail éthique et sécurisé.
Lutte contre le harcèlement sexuel ou sexiste au travail
En tant que référent harcèlement, s'équiper des outils nécessaires pour combattre le harcèlement sexuel et sexiste en entreprise est crucial. La formation Référent sexisme en entreprise : faire face au harcèlement sexuel et aux agissements sexistes fournit les compétences essentielles pour intervenir efficacement.
Sensibilisation et prévention du harcèlement sexuel
Le management joue un rôle prépondérant dans la prévention du sexisme au travail. La formation Sexisme au travail : prévenir, détecter les comportements sexistes en tant que manager est dédiée à instaurer une culture d'entreprise saine et respectueuse.
Formation Référent harcèlement CSE
Pour un rôle spécifique au Comité Social et Économique (CSE), la formation Référent harcèlement sexuel et agissements sexiste du CSE enseigne l'importance de la prévention des risques et la gestion de crises.
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