La formation certifiante auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001:2015) permet à un futur auditeur, ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences, de préparer, réaliser et exploiter ses audits qualité internes selon la norme ISO 9001:2015. En 2 jours, les participants pratiquent les étapes successives d'un audit interne qualité conformément au cahier des charges IRCA PT236. Cette formation permet donc d'obtenir la certification d'auditeur interne IRCA.
Objectifs pédagogiques
- Expliquer le rôle de l'audit interne dans le maintien et l'amélioration d'un système de management de la qualité (SMQ)
- Décrire les étapes du processus d'audit selon la norme ISO 19011
- Déclencher et préparer un audit interne de SMQ
- Réaliser un audit interne de SMQ
- Rédiger un rapport d'audit interne et suivre l'audit
Programme de la formation
Expliquer le rôle de l'audit interne dans le maintien et l'amélioration d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)
Décrire la notion d'audit
- Définitions de l'audit
- Le rôle de l'audit dans un SMQ
- Les différents types d'audit, le vocabulaire de l'audit
Distinguer les principes fondamentaux de l'audit
- Ethique de l'auditeur : quels principes respecter et faire respecter ?
Décrire les étapes du processus d'audit interne selon l'ISO 19011
Déployer le processus d'audit
- Quelles sont les 5 étapes du processus d'audit ?
Situer l'auditeur interne qualité dans son organisation
- Rôle de l'auditeur interne qualité
- Quelles sont ses responsabilités ?
Déclencher et suivre un audit
Définir les caractéristiques de l'audit avec la lettre de mission
- Le champ de l'audit
- Le référentiel de l'audit
- Les dates de l'audit
- L'équipe d'audit
Préparer l'audit
- Les documents nécessaires à la préparation
- La logique de construction du plan d'audit
- Les check-lists
Réaliser un audit interne de SMQ
Adopter une posture adaptée
- Le questionnement efficace
- L'écoute active
Réagir en situation d'audit
- La recherche et l'analyse des preuves
- La gestion des situation difficiles
Rédiger un rapport d'audit à valeur ajoutée et suivre un audit
Appliquer les règles de rédaction
- Les différents types de constats d'audit
- Les règles de rédaction des constats
Assurer un suivi efficace de l'audit
- Le suivi de l'audit : points de vigilance et écueils à éviter
Les points forts
Formation enregistrée par l'IRCA n° A1838
La formation suit le cahier des charges IRCA PT236 et permet donc d'obtenir la certification d'auditeur interne IRCA
Les acquis de la formation sont évalués par un QCM final et par l'évaluation des simulations d'entretien d'audit
Des outils pratiques et directement applicables : lettre de mission, plan d’audit, check-list, rapport d’audit
Travail sur une étude de cas de SMQ
Exercices sur la méthode d’audit et sur le comportement de l’auditeur
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
À qui s’adresse cette formation ?
Auditeur qualité qui souhaite obtenir une reconnaissance externe de ses compétences
Pré-requis
Connaître les principes et exigences de la norme ISO 9001:2015 ou avoir suivi la formation :
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- L'évaluation des compétences sera réalisée par un QCM final et par l'évaluation des simulations d'entretien d'audit
- Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
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Quels sont les retraitements à intégrer pour le calcul du résultat fiscal ?
Voici les principaux retraitements à réintégrer :
- Amortissements non déductibles
- Provisions non déductibles
- Charges à répartir
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Formations complémentaires
Vos avis sur la formation
FAQ
Quels sont les atouts de la formation auditeur interne qualité ?
La formation auditeur interne qualité IRCA proposée par Lefebvre Dalloz Compétences permet à ses participants de développer les bons réflexes pour préparer, réaliser et exploiter leurs audits qualité selon la norme ISO 9001 : 2015.
Cette formation est enregistrée sous le numéro A1838 par l’IRCA (International Register of Certificated Auditors), qui est un organisme de certification reconnu au niveau international. La formation auditeur interne qualité IRCA suit aussi le cahier des charges IRCA PT236. Les participants peuvent ainsi obtenir la certification d’auditeur interne IRCA, valorisée au niveau international.
Lors de cette formation, des outils pratiques et directement applicables sont fournis aux participants. Cela comprend entre autres un plan d’audit, une liste des points à appliquer et différents formulaires.
La formation auditeur interne qualité IRCA propose enfin plusieurs exercices et entraînements afin de plonger les participants dans les conditions réelles d’un audit interne de qualité.
À qui est destinée la formation auditeur interne qualité ?
La formation auditeur interne qualité de Lefebvre Dalloz Compétences s’adresse aux auditeurs qualité et à toutes les personnes impliquées dans le pilotage du système de management de la qualité qui souhaitent une reconnaissance externe de leurs compétences. Ils y apprennent à préparer, réaliser et exploiter leurs audits qualité internes selon la norme ISO 9001 : 2015.
La formation auditeur interne qualité est une formation de perfectionnement. Afin d’y participer, il est nécessaire de connaître les principes et les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 ou d’avoir suivi la formation ISO 9001 : maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de qualité (SMQ).
Les participants doivent être en mesure de décrypter les exigences de la norme ISO 9001 : 2015. Ils doivent également maîtriser l’élaboration des grandes lignes d’un système de management de qualité et être capables de mettre en place un SMQ en pilotant son amélioration continue.