Pour planifier au mieux la formation professionnelle continue, il convient de maitriser la mise en œuvre des étapes clés de la formation, d'organiser la recherche et la relation avec les prestataires, de gérer les incidents quotidiens : mécontentement, dysfonctionnement, absentéisme ou encore annulation. La formation "Gestion de la formation : les clés pour faire face aux situations quotidiennes" permet de maîtriser au mieux les situations complexes liées à la gestion quotidienne de la formation en entreprise.
Objectifs pédagogiques
- Organiser la formation de la recherche du prestataire à la mise en œuvre de la formation
- Gérer les dysfonctionnements, l'absentéisme et l'annulation
Programme de la formation
Organiser la formation de la recherche du prestataire à la mise en œuvre de la formation
Mettre en oeuvre une relation efficace avec les prestataires de formation
- Organisation de la veille fournisseurs et repérage des prestataires intéressants
- Compréhension des coûts formation pour mieux les négocier ou les contrôler
- Gestion des problèmes rencontrés et compréhension de leurs limites : demande de remboursement, demande de changement d’intervenants, problèmes générés par le distanciel, etc.
- Gestion des mécontentements pendant ou après la formation : « entendre » le stagiaire, contacter le prestataire, trouver une solution et vérifier sa mise en application
Planifier la formation interne et sa mise en œuvre
- Les obligations de l’entreprise dans la mise en œuvre de formations en interne vis-à-vis des formateurs, des salariés et en matière d’archivage
- Différences entre les actions de formation en situation de travail (AFEST), le tutorat de la formation interne : caractéristiques, mise en œuvre et gestion
- Rôle, obligations et difficultés des formateurs internes ou des formateurs/tuteurs
- Animation efficace du réseau de formateurs internes
- Gestion des aspects logistiques de la formation interne et du suivi
Gérer les dysfonctionnements, l'absentéisme et l'annulation
Gérer l’absentéisme en formation et l’annulation des stages
- Traitement des incidents : accidents, absentéisme, report
- Réponses aux questions pratiques des salariés : conditions des déplacements, horaires…
- Conciliation fermeté et diplomatie
Ordonner en parallèle le quotidien et les dysfonctionnements
- Explication du fonctionnement du compte personnel de formation (CPF) à un salarié
- Gestion des aspects logistiques de la formation et anticipation des problèmes
- Traitement en urgence des cas de dysfonctionnement
Les points forts
Formation courte axée sur les mises en situation et construite à partir de cas concrets rencontrés en matière de gestion de la formation
Partage d’expériences et échanges de bonnes pratiques entre les participants
Conseils personnalisés d’un formateur praticien
Sessions disponibles en INTER
Choix du lieu de session
À qui s’adresse cette formation ?
Chargés de formation - Assistants formation - Assistants de direction - Chargés des ressources humaines - Assistants des ressources humaines - Collaborateurs de la fonction RH
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
- Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
- Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
- Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
- Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Satisfaction et Evaluation
- L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
- Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
- A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
- Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation
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Quels sont les retraitements à intégrer pour le calcul du résultat fiscal ?
Voici les principaux retraitements à réintégrer :
- Amortissements non déductibles
- Provisions non déductibles
- Charges à répartir
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
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