Tutorat : tout savoir sur ce format pédagogique

Le tutorat en entreprise est un format pédagogique peut-être moins connu que le mentoring, mais tout aussi efficace. Il est généralement mis en place pour aider un collaborateur à monter en compétences. Le tuteur est un collègue plus expérimenté qui va transmettre son savoir sur des besoins spécifiques. Le tutoré quant à lui peut être un tout nouvel employé, un collègue qui change de poste ou un salarié qui a besoin d'acquérir rapidement de nouvelles compétences dans le cadre d'un projet ou d'une modification de sa fiche de poste.
L'objectif de ce système d'aide ? Transmettre de bonnes pratiques, accélérer l’apprentissage et favoriser l’autonomie du tutoré. C’est un moyen efficace de renforcer les compétences en interne et de créer une véritable culture d’entraide au sein de l’entreprise.

Chez Lefebvre Dalloz Compétences, nous reconnaissons l'importance du tutorat en entreprise. C'est pourquoi nous proposons des formations professionnelles spécialement conçues pour aider les collaborateurs à devenir des tuteurs compétents. Nos programmes de formation visent à renforcer les compétences de mentorat, à améliorer la communication, et à favoriser le développement personnel des tuteurs. Avec nos formations, vous pouvez vous assurer que votre organisation dispose d'une équipe de tuteurs qualifiés, prêts à guider et à inspirer les employés afin de contribuer à la réussite de votre entreprise. Investir dans le développement des tuteurs est en effet un investissement sur l'avenir de votre entreprise.
 

Le tutorat en entreprise, c’est avant tout une relation d’apprentissage tripartite entre un salarié expérimenté, un collègue moins expérimenté - ou nouvellement arrivé - et l'entreprise. Le tutorat est souvent sous-estimé, il s’agit pourtant d'une véritable méthode d’enseignement et d'accompagnement qui permet un apprentissage efficace et ciblé sur les besoins des nouveaux arrivants et de l'entreprise. Intégrée dans un processus de formation professionnelle, le tutorat permet de monter en compétences ou de consolider des acquis. Il présente même une dimension sociale lorsque le collaborateur novice est encadré par ses pairs, par un manager ou par un autre référent au sein de l’entreprise.

Le tuteur n’est pas là pour faire à la place du tutoré, mais pour lui montrer, l’accompagner et répondre à ses questions. Lorsque ce système est mis en place pour accueillir un nouvel employé, le tuteur l'aide à découvrir son nouvel environnement de travail, mais aussi la culture d’entreprise, les outils et les méthodes de travail. Lorsqu'un collaborateur change de poste, le tuteur peut alors l'aider à développer les nouvelles compétences dont il va avoir besoin.

Le tutorat se fait généralement sur place entre deux collègues qui travaillent dans le même service. Mais il peut aussi avoir lieu à distance. Les accompagnements en présentiel ont l’avantage d'être plus immersifs. Le tutoré peut observer et appliquer directement ce qu’il apprend grâce à son tuteur. Cette modalité de transmission des savoirs est idéale pour les métiers techniques ou nécessitant un apprentissage pratique car les interactions sont plus fluides et spontanées.

En ligne, le tutorat peut s'appuyer sur des outils digitaux comme les plateformes collaboratives ou les outils de visioconférence. Cet accompagnement flexible convient parfaitement aux entreprises dont les équipes sont dispersées. Il est plus particulièrement adapté pour les transmission de connaissances théoriques.

Découvrez ces formations Lefebvre Dalloz Compétences qui pourraient vous intéresser :

• Formation de formateur : une formation qui vous aide à créer, animer et à évaluer les actions de formation que vous souhaitez mettre en place.
• Formation ingénierie pédagogique : un module qui vous offre les clés pour mettre en place un dispositif pédagogique ainsi que des supports de formation efficaces.
   

Le tutorat en entreprise présente une multitude d’atouts, tant pour le tutoré que pour l’organisation même. En effet, il permet d’accélérer l’intégration des nouveaux entrants, en leur apportant un soutien personnalisé tenant lieu de repère. Au lieu d’apprendre en étant isolé, le salarié fait appel à l’expérience et à la connaissance d’un collègue. Ce qui lui permet de s’adapter plus rapidement, de devenir opérationnel plus vite et de limiter les départs précoces. Le tutorat en entreprise est en effet un excellent moyen de retenir les talents. D’ailleurs, selon le baromètre Lefebvre Dalloz Compétences “Top 5 des enjeux de la formation 2025”, la formation permet, pour 71% des interrogés, de retenir/ fidéliser les talents.

De même, le tutorat constitue un bon moyen pour transmettre des savoir-faire internes et valoriser les compétences clés et critiques de l’entreprise, notamment lorsqu'un collaborateur chevronné part à la retraite. C’est aussi une belle opportunité pour le tuteur de développer des compétences pédagogiques, d’affirmer son expertise et de valider son propre engagement dans l’entreprise.

Mais le tutorat a aussi ses limites. Les sollicitations du tuteur doivent aller de pair avec son activité habituelle, d’où l’importance de la préparation et de la disponibilité du tuteur. Sinon l’accompagnement risque d'être trop "light" voire frustrant pour le tutoré. Le bon fonctionnement du tutorat repose aussi sur la qualité de la relation tuteur-tutoré : si l’alchimie ne prend pas entre les deux, de même que si les attentes ne sont pas posées en amont, le risque de malentendu, voire d’un tutorat non fluide est grand. Enfin, l’ensemble des entreprises ne structurent pas leur tutorat de la même façon et si le cadre n’est pas fixé, le risque est qu'il ne soit pas vécu comme un support de développement, mais comme du travail supplémentaire.