Formation QVCT : élaborer son plan d'actions et choisir les meilleurs indicateurs

Cerner le cadre juridique de la QVCT

• Textes applicables, dernières jurisprudences
• Droit à la déconnexion

Identifier et délimiter le champ couvert par la QVCT

• Référentiels reconnus
• Distinction des autres dispositifs : égalité professionnelle, diversité, RPS…
• Valorisation du débat sur le contenu du travail

Associer les IRP à la démarche QVCT

• Modalités possibles de cette association : accord de méthode ? charte ? COPIL pluridisciplinaire dédié ?
• Choix du dispositif pluridisciplinaire le plus adapté à son entreprise
• Développement d'une communication transparente et régulière

Élaborer un plan d'action QVCT participatif et centré sur la qualité du travail réel

• Identification des familles d'enjeux concernés : les 10 grands domaines retenus par l'ANI
• Du diagnostic à la réalisation du plan d'actions : méthode et démarche pour la mise en place de la QVCT
• Identification des objectifs assignés à la démarche QVCT engagée par son établissement
• Identification des domaines prioritaires et mise en place des actions d'amélioration de la QVCT en fonction des priorités retenues
• Définition d'un « point zéro » et objectifs à atteindre
• Le plan d'action global : Prévention I, II et III

Manager son plan d'action QVCT

• Déploiement des actions QVCT auprès des managers : identifier les freins et les résistances pour engager la ligne managériale
• Comment associer les salariés à la démarche QVCT ?
• Lien avec le document unique de l'entreprise
• Structures de suivi de la démarche : CSE/CSSCT ? COPIL ?

Indicateurs QVCT en entreprise

• Types d’indicateurs : indicateurs de suivi et indicateurs de résultats
• Quels indicateurs RH utiliser pour poser le diagnostic de situation ?
• Enjeux des indicateurs : mesurer l’efficacité des actions, évaluer leurs impacts et leurs effets par rapport aux situations prises en compte
• Associer l’ensemble des parties prenantes à la construction des indicateurs (CSE/RH, managers)
• Choisir les indicateurs à retenir dont les indicateurs de santé

Déterminer les types d'indicateurs à poser

• Conditions de travail et prévention des risques physiques : évaluer les effets des actions sur la santé
• Conditions de travail et prévention des RPS : évaluer les impacts des actions auprès des collaborateurs
• Actions managériales sur le contenu du travail : évaluer la performance de l'organisation
• Actions RH du plan QVCT : évaluer la pertinence des nouveaux process mis en place

Évaluer la performance de sa démarche QVCT

• Reporting des actions QVCT avec les managers : concevoir un tableau de bord QVT
• Exploiter les indicateurs pour améliorer sa marque employeur
• Evaluer le ROI de sa démarche QVCT par rapport à l’absentéisme et aux coûts générés par la non QVCT

Intégrer la QVCT dans le management stratégique de la RSE

• Engager une démarche d'amélioration continue de la qualité de vie au travail
• Faire de la QVCT un axe de la RSE