Interview de Sandrine Brage - Domaine du learning

L’efficacité et la productivité sont au cœur des préoccupations des entreprises.
Découvrez l'interview de Sandrine Brage, travaillant dans le domaine du learning depuis 2005, pour notre catalogue Entreprises. 

À quoi ressemble votre quotidien professionnel ?

À une sorte de concours complet aux jeux olympiques ! Mon métier recouvre un éventail d’activités large et varié, et c’est d’ailleurs pour cela qu’il me passionne. Il faut savoir passer de la réflexion stratégique sur les leviers d’accompagnement des équipes, à la conception de parcours de formation, puis à leur promotion, à leur animation, et à l’analyse de leur impact. Tout en sachant se renouveler, s’adapter en permanence pour être toujours au plus proche des besoins des clients internes. Concrètement cela passe par beaucoup de réunions, beaucoup d’écoute et d’analyse, mais aussi par beaucoup d’outils.

Quelles sont vos principales missions ?

Il y a à la fois le fait de maintenir la réserve de compétences des collaborateurs à jour, mais aussi de l’enrichir en continu, en participant à l’identification des nouvelles compétences, qui sont ou seront clés dans l’atteinte de nos objectifs stratégiques. Et il y a aussi bien sûr, une fois qu’elles sont identifiées, la conception et la mise en œuvre de stratégies de développement de ces compétences.

Ce que vous aimez le plus dans votre métier ?

La diversité des compétences à mobiliser, l’absence totale de journée type.

Quelles sont les 3 soft skills indispensables à votre fonction ?

Je dirais la créativité, la capacité à se renouveler en permanence, et l’adaptabilité. Même si très sincèrement, il y a ÉNORMEMENT de soft skills clés dans mon activité.

Pensez-vous que l’IA va transformer votre métier ? Voyez-vous cela comme une opportunité ou une menace ?

La digitalisation a totalement bouleversé à la fois l’expérience formation des collaborateurs, mais également révolutionné les métiers du learning, en ouvrant en grand le champ des possibles : avec le digital, nous pouvons créer des ressources learning accessibles n’importe quand et n’importe où, visionnables à volonté, facilement partageables… Cela a fait émerger de nouveaux métiers dans le learning, comme l’animation des offres de formation digitales, ou encore l’analyse des données d’analyse de la consommation, pour optimiser les offres en continu.

Quelle importance la formation soft skills a sur la pratique de votre métier et ses potentielles évolutions ?

Les soft skills sont devenues déterminantes. L’expertise reste bien sûr le fondement, mais des hard skills même extrêmement solides ne suffisent plus dans un monde connecté comme le nôtre, qui évolue de plus en plus vite. L’adaptabilité, le leadership, la communication, la remise en question sont devenues absolument essentielles. Mais les soft skills sont aussi plus difficiles à transmettre, c’est un des défis de mon métier, et également à mesurer, et c’est là plutôt un défi pour les recruteurs.