Dans cette interview, Yohann VALGRAND, chargé de formation chez Sopra Steria, nous partage les points forts de la formation IA et Prompt Engineering suivie par l'entreprise. Lefebvre Dalloz Compétences a délivré cette formation stratégique sur l'IA aux salariés de SOPRA STERIA, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives pour l'entreprise.
Dans la première partie de cette interview, Yohann discute de l'impact et des retours d'expérience de cette formation. Il souligne l'importance d'une intégration plus profonde de l'IA pour favoriser l'innovation, la personnalisation des services et des applications éthiques, tout en assurant un positionnement compétitif pour les entreprises.
Sopra Steria a commandé cette formation car ils doivent rester à jour avec les évolutions technologiques, notamment celles liées aux IA génératives. Yohann explique que l'objectif était de former les collaborateurs à l'optimisation des interactions avec les IA, en utilisant le prompt engineering, afin de répondre aux attentes croissantes des clients. En investissant dans cette formation, Sopra Steria se positionne stratégiquement pour maîtriser ces nouveaux outils et saisir de nouvelles opportunités commerciales.
La formation s'est avérée extrêmement bénéfique pour Yohann, son équipe et l'ensemble des salariés de Sopra Steria. La formatrice experte, EVLAMPIA THOREAU, a adopté une approche proactive et pédagogue, et le contenu de la formation a permis une mise en pratique concrète. Yohann souligne l'importance de pouvoir formuler des requêtes pertinentes à toute IA, pas seulement CHATGPT, renforçant ainsi la capacité de l'entreprise à répondre efficacement aux besoins évolutifs des clients.
Grâce à cette formation, l'IA s'est intégrée dans le quotidien professionnel de Yohann et de ses collaborateurs chez Sopra Steria. Cette approche pratique a rendu les équipes plus agiles pour répondre aux besoins changeants des clients. Au départ, les salariés étaient méfiants vis-à-vis de l'IA, mais la formation a permis de clarifier les opportunités offertes par cette technologie et de rassurer quant à son utilisation. Les retours initiaux des salariés sont enthousiastes, témoignant de leur intérêt grandissant pour l'intégration de l'IA dans leurs tâches quotidiennes.
Quand il s'agit de maximiser les avantages de l'IA, Yohann recommande aux entreprises de favoriser l'acculturation à ces outils, d'encourager l'expérimentation et la collaboration entre les départements, et de mettre en place une stratégie de mesure des résultats pour évaluer l'impact de ce changement.
En ce qui concerne Sopra Steria, l'avenir de l'IA au sein de l'entreprise est prometteur. Ils prévoient d'explorer de nombreuses opportunités, de l'optimisation des processus internes à la création d'expériences client innovantes. En capitalisant sur ces avancées, Sopra Steria continuera de consolider sa position de leader européen et restera à la pointe de l'innovation technologique.
Regardez cette interview avec Yohann pour en savoir plus sur l'intégration réussie de l'IA chez Sopra Steria et les bénéfices concrets de la formation IA et Prompt Engineering proposée par Lefebvre Dalloz Compétences.
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